■常州公交：见证城市发展，记录时代变革( 二 )
5月18日下午，常州公交正式推出“定制公交”升级服务，“常州公交i巴士，市民可通过常州公交i巴士小程序，一键预约定制专线，出行即可享受一人一座，快速直达目的地 。”常州市公共交通集团有限责任公司总经理吴强告诉采访人员，这是常州公交充分利用互联网技术探索发掘闲置资源和盈余运量充实完善定制化专线、包车、乘客自主定制服务的有效探索 。
“我们始终坚持以乘客感受为导向，改变传统公共交通路径，利用‘大数据’分析理念，构建主、干、支、特等多层次化公交出行体系 。”吴强介绍，近年来，常州公交推动“互联网+公交”深度融合，通过数据分析，健全数据信息互联共享及管理一体化，实时了解公交动态 。同时，抓好智能系统建设，升级完善车载智能终端、场站报修系统、市区重点场站发车屏，此外还新增银联云闪付功能，打造多元化票价支付体系 。
绿色环保、智慧互联已经成为“双引擎”，不断为常州公交的高质量发展赋能 。
使命
为百姓出行保驾护航
在2018年度常州市放心消费创建活动百姓满意度调查中，公共交通以88.4%的满意度位列全市10大主要公共服务业首位 。60年来，常州公交始终以“打造人民满意的现代化和谐公交”为愿景，坚持“服务”这个公交永恒的主题，不断满足百姓的出行需求 。
近年来，常州公交新辟线路21条，其中包括开辟江阴毗邻公交、扬中毗邻公交、丹阳毗邻公交，优化53条，延长服务时间22条，开通定制化服务线路17条，其中2018年9月初开通（D3-D8）共6条校园定制专线，为局前街小学、博爱路小学和机关幼儿园的师生提供“车站到校园”一站式无缝接驳服务 。毗邻公交、定制公交的设置，让常州市民无时无刻不感受到常州公交如“家人”般贴心的服务 。
60年来，常州公交发扬艰苦创业、开拓进取的奋斗精神，努力实现公交与城市的协调发展，走出了一条独具常州特色的发展之路，有力地践行了“人民公交”的使命，为常州百姓的日常出行保驾护航 。
奋进
迈入全新时代，迎接新的挑战
车辆穿梭在城市的大街小巷，一条条道路通了、一座座桥架起来了、一栋栋拔地而起的高楼展现着龙城崭新的面貌 。常州公交发展的60年，是拼搏奋进的60年，是使市民百姓在享受到公交变化的同时，也切实感受到了常州城市发展的60年 。
迈入城市公共交通协同发展的全新时代，常州公交迎来了新的挑战与使命 。“公司将高质量完成今年的民生实事，并助力常州五大明星城建设 。”袁杏娣告诉采访人员，公司将加强常规公交与轨道交通的衔接，围绕武进高新区与常州北部新城建设，公交公司将有序推进15条与轨道交通1号线相互协调的线路建设 。同时，将合理优化进入主城区的公交线路，避开堵点、降低城区致堵因素，减少线路之间的、线路与地铁之间的过多重复路段，提高车辆运营周转率 。
为更好地展示城市形象贡献出公交的一份力量，常州公交在新的候车亭建设过程中提出建设契合常州文化底蕴、城市特色、突出路段特点的主题候车亭 。目前，结合新的候车亭建设思路，公司对延陵路、机场路进行了主题候车亭建设 。此外，围绕科技出行，常州公交将站台建设融合科技与便民功能，加快5G站台建设的同时，探索自动贩售机、共享雨伞等便捷化服务 。
“常州公交将更加注重服务民生工程的建设，加强乘客出行体验，在强化内部管控与对外服务的基础上，完善自我造血功能 。”袁杏娣介绍，公司将通过盘活公交优势资源，激发三产势能，成立常顺商务有限责任公司，提升企业市场价值，践行降本增效，实现社会效益与经济效益的双丰收 。
新起点、新征程，展开未来常州公交的蓝图，依旧充满着奋进的主旋律 。作为关系到国计民生的生命线工程，常州公交肩负着为市民提供更加安全、舒适、便捷、经济的出行方式的光荣使命，同时也描绘着龙城的时代画卷 。
本版文字 通讯员 芮小峰 顾宏兴 本报采访人员 吕亦菲
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