我国网络零售业的发展历程( 二 )
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目前,我国移动网络零售正处于高速扩张期,从2010年的22.2亿元市场规模激增到2013年的1676.4亿元,年均增长率达到10.8%。目前,我国移动网络零售的增长虽仍主要是依赖与传统网络零售平台进入到移动终端领域的带动作用,除此之外,也带动一批专门从事移动网络零售业务的平台企业,如爱购网(http://igou.cn)只提供手机终端的网络零售应用程式,不提供适合传统PC访问的界面;还加速了网络零售活动与社群网络等传统手机应用程式的融合,如京东商城、天猫商城和酒美网等网络零售平台纷纷入驻新浪的“微商城”,目标是充分挖掘微博2.75亿的用户中的市场开发潜力,让微博用户可以通过点击相应平台的官方微博的网购频道进行浏览和购物,又如“微店”是针对微信活跃的4.38亿账户数开发的网络零售和社交平台融合的全新移动网络零售商业模式。
由此可见,移动网络零售产业正式网络零售在移动终端领域的全新尝试,这种新的业务模式既能延伸传统网络零售产业的优势,同样又会带来新的商业模式的产生,为网络零售市场带来更多样的发展模式。
二、以市场创新为驱动力通过市场创新实现商业模式创新是指通过熟悉和掌握现有目标市场的规律,专业性根据不同的市场需求制定平台发展业务领域的商业模式。此类型的模式创新关注的核心和焦点在于对于目标市场的调查和分析,充分发掘现有目标市场中可能存在的商业机会,进而定制平台的业务领域。由于我国现有网络零售领域主要被综合性的网络零售平台所垄断,而综合性网络零售平台虽有其优势领域,但涉及的领域多且竞争激烈,缺乏对各领域专业化程度的关注,难以满足网络零售市场中对专业化的需求。
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1.目标用户差异化——以Dealmoon平台为例目标用户差异化是指针对目前网络零售市场中尚未被满足的买家群体设计网络零售平台的服务内容和网络零售卖家的业务领域。
在目标用户的定位上,Dealmoon最初的用户群体锁定为在美国生活的华人女性。针对这一目标用户群体,Dealmoon在平台网站的设计上,选择华人女性喜爱并具有女性柔美特质的粉色为主要色调;平台经营领域主要包括化妆品、鞋、包等女性商品;在信息的搜集上,Dealmoon利用自主研发的信息抓取软件,按照平台所关注的产品分类从美国各大商家(如亚马逊、梅西百货等)抓取商品信息,保证信息的准确性和可信性;在信息的处理上,Dealmoon主要整理关注华人女性适合,并受华人女性喜爱和关注的商品信息,加大有效信息的比例;在信息的更新上,Dealmoon保证一天24小时不间断的公布最新、最热门的商品折扣信息;在平台宣传上,Dealmoon主要在北美新浪、MITBBS等主要华人网站和论坛打广告,并在网站上推出北美生活指南博客,为在华人传授一些日常生活需要的实用信息。良好的信息内容为Dealmoon 逐步培养了用户群体,平台的用户流量逐步增加,同时更多的知名商家也愿意在平台上提供商品折扣信息,Dealmoon逐渐进入增长期。
自2009年,中国学生留美数量从9.85万人,中国留学生在美国国际留学生中所占比例从14.6%,中国留学生超越印度成为美国国际留学生的最大生源。距美国开放报告显示,中国留学生为美国贡献了57亿美金,约合360亿元人民币,其中一大部分来自于购物消费。Dealmoon意识到中国留学生市场的巨大商机,将留学生市场也纳入到网站的目标客户中。通过对留学生市场的调查发现,绝大部分的留学生具有使用新浪微博的习惯,Dealmoon便利用平台的官方微博发布受留学生喜爱的美国生活使用指南等实用信息和大量及时的打折信息,增加网站在留学生中的关注度。未来,Dealmoon的目标是打造除大中华地区之外的全球最大中英文折扣信息网站。现阶段,Dealmoon在成为美国最大的中英文折扣信息聚合网站后,积极开通了英国省钱快报和加拿大省钱快报两个频道,全球发展进化正在逐步实施中。
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