江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入


“新手买车坑太多” 。 哈弗H6车主李涛（化名）从未想到自己因为买了这辆新车 ， 而掉进一个接一个的“坑”中 。
买车前不告知“协助贷款服务费”等费用明细 ， 导致自己疑似陷入“套路贷” ， 还有多项收费未能提供发票和收据 ， 而且从今年1月中旬买车后至今 ， 始终拿不到正式购车合同 ， 李涛屡次前往4S店交涉 ， 但对方让他“走法律程序” 。
李涛称 ， 自己现在希望拿回购车合同 ， 并退回支付的一部分“不合理费用” 。
多位业内人士认为 ， 如果车主在涉及到所谓的“协助贷款服务费”等事项中已经签字 ， 则表明已经认可了相关收费 ， 此时再说“未提前告知”未必能对自己维权有利 ， 但是4S店不提供购车合同 ， 以及对于收费事项不开具收据和发票 ， 消费者可以据此向相关部门投诉 ， 以维护自己的权益 。

「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入
本文图片

车主购买的哈弗H6（车主供图）
新手购车接连被“坑”
近日 ， 来自河南周口的哈弗H6车主李涛告诉财经网汽车 ， 自己今年1月份在周口宏腾哈弗4S店购买了一辆2019款哈弗H6运动版自动精英车型 ， 但没想到在购车过程中遭遇了各种“套路” ， 包括“多收了好几千费用 ， 且收取费用后不给发票 ， 以及至今未见到正式购车合同”等 。
李涛称 ， 作为一个完全不懂车的“新手” ， 自己听信宏腾哈弗4S店一位女工作人员的“拿一两万元就能贷款购车”的邀约 ， 于是在1月18日支付2万元、办理完贷款分期后就把车开走了 ， 回家后觉得不对劲 ， 追问店方后才发现支付的2万元并非全付了首付 ， 而是包括协助贷款服务费5000元、解压费1200元、上牌费用1000元、保险7000元、GPS费用2000元等多项费用 ， 真正用于首付的仅为3800元 。

「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入
本文图片

事后才得知的购车收费项目（车主供图）
这与购车当日 ， 他以为支付2万元至少也能占到首付10%的想法相去甚远 。
另外还有潜在收费项目——如果提前还款 ， 需要支付违约金2000多元 ， “这些购车当天都没说 ， 只告诉我可以提前还款” 。
让李涛奇怪的地方还包括保险 。 他在店内支付了5066元的商业险费用后 ， 还为一个名为“盗抢险”的收费项目花了1933元 ， 对于这笔费用他同样搞不明白 ， 认为自己已经购买了商业险 ， 凭空又出来了一个盗抢险 ， 这让他在保险方面的费用支出达到了7000元 。
李涛出示的付款截图显示 ， 这笔1933元的费用支付给了4S店 ， 另外5066元的收款方是太平保险公司 。

「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入
本文图片

支付给4S店的1933元的“盗抢险”（车主供图）
他认为 ， 这辆车的裸车价格为9.4万元 ， 算上3年的利息18000元 ， 以及上述各种收费后 ， 车的总价达到了12.82万元 ， 已经超过了这款车的官方指导价11.4万元 ， “其他车友落地也就10万多一些” 。
【「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入】2万元的收费明细没有事先告知 ， 也没有开具发票（只有裸车开具了9.4万元的发票） ， 甚至有些费用连收据也没有 ， 店方的态度是车款全部付清之后才能提供发票 ， 另外购车至今超过4个月没有提供正式购车合同 ， 这让李涛无法接受 。
李涛说自己的诉求是希望4S店提供正式购车合同 ， 并退还一部分“不合理费用” ， 这些费用包括“协助贷款服务费”、“上牌费”等 。

「哈弗」长城哈弗4S店“乱收费”车主维权屡受挫 官方回应终端部门已介入
本文图片


推荐阅读


上一篇：『林肯』个性与豪华兼备 林肯新增三款特别车型

下一篇：「兰博基尼」900万兰博基尼被嘲土味，一看车尾6字明白了：白送都不要，掉档次