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『家长』小镇家长吐槽网课：上了三个月学生成绩大滑坡 巨头面临本地化难题( 二 )


据《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示 ， 截至2020年3月 ， 中国在线教育用户规模达4.23亿 ， 较2018年底增长110.2% 。 而据教育部统计数据 ， 整个K12年龄段的学生有近2亿 ， 以疫情期间免费课报名人次计算 ， 线上辅导参培率已超过10% 。
在线教育公司推出的免费课 ， 加快了其下沉低线城市的速度 。 从触达率看 ， 头部在线教育公司已经将触角深入到乡镇、农村甚至是偏远山区 。
“学校停课期间 ， 我们都是跟着央视频中新东方在线、学而思网校的直播课学习” ， 四川凉山州雷波县八寨乡一贯制学校六年级四班的阿干对《深网》表示 。
“好未来没有作业帮和猿辅导类似搜图和题库等工具类APP的导流 ， 疫情之前 ， 学而思网校的下沉效果一直都不明显 ， 没想到疫情期间推出的免费课竟然成了学而思网校下沉的方法” ， 有接近好未来高层的业务人士对《深网》表示 。
据《深网》调研发现 ， 停课期间 ， 大部分一二线城市的中小学都会通过腾讯课堂或者钉钉等自行组织学生上网课 。 反而是4-6线城市及农村地区的小学生多倾向于通过有线电视或者手机等观看在线教育公司推出的免费课程 。
『家长』小镇家长吐槽网课：上了三个月学生成绩大滑坡 巨头面临本地化难题
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“在停课期间 ， 县里的初中都会组织上网课 ， 但小学组织上网课的并不多 。 考虑到镇上家长受教育程度的差异 ， 小学老师会将央视频和学习强国中免费直播课链接推送给家长 ， 让学生跟着直播课学习 。 所以停课期间 ， 家长对学而思网校、作业帮、猿辅导在线教育公司等触达率很高 ， 但因为不需要登录APP ， 所以真正注册的家长很少” ， 依米教育新昌区石校长对《深网》表示 。
对此 ， 一位教育公司创始人对《深网》解释 ， “由于在线学习是疫情期间学生上课的主要途径 ， 所以今年寒假是在线教育公司拉新（获得新用户）的风口期 ， 但流量涌入只是第一步 ， 日后的转化率和存留率才是关键” 。
难以取悦的小镇家长
“与免费和清北名师相比 ， 我更看重教培机构的督学服务和教学效果 ， 毕竟不少家长都没有能力或者时间全程陪同孩子在线学习” ， 位于武义县的张女士对《深网》表示 。 张女士的女儿就读5年级 ， 停课的近3个月内 ， 张女士对网课的态度发生了180度逆转 。
据张女士介绍 ， 春节之前 ， 她给女儿续报的寒假和春季班课需要转到线上 ， 而且上课后需要按照之前的线下教学正常消课 ， 这让自己很接受 。
“当时学而思网校、猿辅导、作业帮等在线教育公司都推出了免费直播课 ， 现在培训机构将教学转到线上 ， 凭什么正常消课和收费？我当时就想跟培训机构协商将寒假班和春季班延续到暑期班 ， 寒假和春季让女儿跟着在线教育公司推出的免费课学习” ， 张女士对《深网》表示 。
两周后 ， 张女士就改变了注意 ， 让女儿继续回到培训班的线上课程 。 “虽然都是线上课程 ， 女儿的学习体验和效果完全不同” ， 张女士对《深网》表示 ， “至少当地培训机构的老师是女儿熟悉的 ， 老师对女儿的知识体系和薄弱点也都了解 ， 而且女儿在教培机构线上课上很少出现上免费直播课中吃零食等小毛病” 。
张女士的经历并非孤例 。
“当各大教育公司推出免费直播课后 ， 我当时确实有‘狼来了’的感觉 。 但经历几周和家长的沟通反馈之后 ， 我们总部和分校的老师都有了信心 ， 在各大教育APP内容高度同质化的情况下 ， 本地化教研 ， 细致的督学和课后辅导就成当地培训机构的优势” ， 武义县乐学教育校长徐校长对《深网》表示 。
依米教育新昌县校区石校长最近则收到了家长希望停止线上授课的要求 。 据石校长介绍 ， 为了应对疫情 ， 学校已经将20%的双师课堂和80%的线下小班课全部转到线上 。 但随着当地中小学逐渐复课 ， 80%的家长希望把培训机构线上课全部停掉 ， 直接等待线下复课 。


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