老人■恢复养老服务秩序满月 ?防疫“铁桶”严格中蕴温情( 三 )
在靖海颐养院 ， 在开放的一周内 ， 让所有的家属都尽可能轮流来看望老人 ， 缓解焦虑情绪 。同时 ， 也引导院内身体状况较好的老人每天在院内空间动一动 ， 通过有规律的活动减轻焦虑 。
其实 ， 在疫情期间 ， 许多机构护理员为了保证老人安全 ， 也都24小时不出院 ， 在院内坚守了几个月 。护工王洪顺从1月底至今没回过家 ， 老伴和儿子全家最近才能到院内来看他 ， 在门口坐一会 ， 说几句说就得走人 。无锡市社会福利中心的护理员也是如此 ， 白天老人们通过手机和电视大屏与家属连线 ， 晚上护理员也多数用这种方式和家属联络 。“有的护理员 ， 家就和护理院隔了一堵墙壁 ， 年夜饭家里都做好了 ， 最终还是没能回家吃饭” ， 广益养老院的护理员表示 ， 其实护理员的压力也不小 。疫情期间 ， 有心理咨询师通过视频给该院的工作人员上了堂减压课 。原以为没几个人能坐下来 ， 结果1个小时的课没人离开 。
相关部门表示 ， 要积极做好在院老年人和工作人员的精神慰藉 ， 鼓励开展适宜的户外活动 ， 继续提倡家属同老年人之间利用视频、电话等方式进行心理关爱 。据介绍 ， 江苏省新冠肺炎疫情防控心理疏导和社会工作服务线上培训这几天即将举行 ， 相关队伍也正在组建 。市民政局相关工作人员表示 ， 坚持自愿原则 ， 相关人员有需求都可提供服务 。百禾护理院的负责人表示 ， 如果有社工之类到院内陪老人聊聊天、做做减压游戏 ， 对部分较为焦虑的老人大有好处 。
（晚报采访人员 黄孝萍/文、摄）
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