老人■恢复养老服务秩序满月 ?防疫“铁桶”严格中蕴温情( 二 )


在采访期间 , 有两位家属都表示 , 自己都因外出被短时拒绝进入 , 数着手指头过了14天才再次见到亲人 。虽然有所不便 , 但也理解这严格的做法是为了院内众多老人的安全 , 毕竟人员密集 , 马虎不得 。据了解 , 无锡要求所有进入养老院或护理院的人员必须持有锡康码(苏康码)绿码、必须佩戴口罩、必须进行体温监测、必须出示身份证进行实名登记、必须签订符合入院探视相关条件及身体健康承诺书的“五必须”制度 。
在锡城一些养老院内 , 也都规定了固定的探视时间和人次 。有工作人员介绍 , 现在一般对外开放时间为上午3个小时 , 下午2个小时 , 逗留的时长也比以前有所压缩 。有的养老院能提前5天进行预约 , 周末来看望的家属会多一点 , 院内也会建议有条件的人员错峰看望 。
据无锡市民政局相关负责人介绍 , 锡城养老机构除了个别几家仍需整改外 , 几乎已全部开放 。养老机构开放后 , 在家中无法照料老人要办理入住手续的市民 , 目前需要提供新冠肺炎核酸检测报告 。据悉 , 按照《无锡市恢复养老服务秩序实施细则》规定 , “原则上应对返院、新入院老年人以及复工工作人员进行新冠肺炎核酸检测” 。而按照5月8日国务院联防联控机制印发《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》 , 目前养老机构仍属重点防控机构 , 要求落实人员进出管理、人员防护、健康监测、消毒等防控措施 。同时认为 , 要扩大检测范围 。各地可根据疫情防控工作需要和检测能力 , 进行科学评估 , 对密切接触者、境外入境人员、发热门诊患者、新住院患者及陪护人员、医疗机构工作人员、口岸检疫和边防检查人员、监所工作人员、社会福利养老机构工作人员等重点人群“应检尽检” 。
疏导
【老人■恢复养老服务秩序满月 ?防疫“铁桶”严格中蕴温情】组建“暖心队伍”
疫情期间减少了人员来往 , 虽然也会常常通电话 , 但老父亲独处的时间比较长 , 和外面接触更少了 。最近 , 市民周先生觉得老父亲情绪不太稳定 , 有时候还会说自己白养了几个孩子 , 也不来看他 。周先生表示 , 其实父亲也知道疫情影响家属探望 , 但闷得太久了 , 可能心理上有点问题 , 他们通过近段时间多走动来减轻老人的焦虑 。
滨湖区一家养老护理院的负责人表示 , 院里有5个老人因见不到家人 , 经常闹情绪 , 不肯吃饭、不肯康复 , 原本上厕所都能自己走 , 现在也不肯动 。有一些老人因身体不适 , 原本有家人天天陪护 , 如果家人不在身边 , 心里就很不舒服 。尤其是原本夫妻感情很好的老人 , 其中一方身体不好 , 另一方又因照顾不了送老伴进了养老机构 , 往常身体较好的一方会天天到养老护理院来探望 。受疫情影响 , 对方无法前来 , 入住的老人会有一种沮丧感 。
疫情期间 , 各家养老机构为了照顾老人的情绪进行了多方疏导 。广益养老院的工作人员介绍 , 他们过年期间通过改善老人伙食调节老人的情绪 , 让他们感受家的味道 , 每天都变着法子做菜品 。有段时间 , 原本供餐的包子铺、点心铺都无法供货 , 工作人员就自己动手做 。百禾护理院的负责人介绍 , 目前 , 开放了两间探视室 , 因人流控制 , 还不能满足老人家属长时探望的需求 。为此 , 院内通过母亲节、生日会等各种活动 , 丰富老人的业余生活 。


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