新零售形势下,像我们这种传统零售商该何去何从( 二 )



品牌零售商的数字化营销——阿里的一揽子解决方案上图是阿里的数字化营销解决方案。因为阿里的生态系很大,除了淘宝、天猫之外,还有高德地图、优酷、虾米音乐、支付宝等等,这些应用的数据都会沉淀到品牌数字银行里面去。对于这样的一个大数据平台,可以根据营销目的进行“圈”人,“圈”人之后可以进行促销投放,这个投放无论是通过对外部的投放——阿里妈妈广告平台,或者是对生态体系内的投放,投放之后会形成“圈”人之后流量的沉淀,对这些流量沉淀进行精准的营销,就可以做到线上带到线下,线下完成销售之后,所有的消费数据又可以沉到企业的流量池里去。
新零售形势下,像我们这种传统零售商该何去何从

品牌零售商的数字化道路选择总结来说,对于一个零售商,数字化面临着三个选择:第一个是用套件;第二个是自建数字化平台,毫无疑问这个投资非常大。但如果一个企业要真正意义上的数字化转型,自建数字化和大数据平台是一个必由之路。自有数字化能力对于企业的业务创新会带来非常大的灵活性,不会受制于平台或者受制于软件;第三个选择是抱大腿。具体抱哪个“大腿”需要看自己的需要。阿里的交易资源非常强大,天猫、淘宝占到中国电商流量的约60%。而腾讯的社交属性更强,微信现在有七八亿的用户,很多围绕着会员运营的企业都选择了腾讯。除此之外还有很多其他的新零售企业在转型成零售科技公司对外赋能,比如苏宁、全家等等公司。

■网友
新零售的冲击,可以考虑线上线下结合,多条渠道发展。
特别是受疫情的影响,线下的发展不景气,建议可以借助小程序线上发展。

■网友
随着移动互联网高速发展,社交电商成为了不少企业布局的新渠道,其中,微信又以高流量、高粘性的特点成为了当下最受青睐的“电商沃土”。
新零售形势下,像我们这种传统零售商该何去何从

微信商城就是从微信中衍生出的一种适合电商零售的平台,企业通过搭建独立的微信商城,打造以移动商城为中心的全新购物体验,让企业更好的管理和开展营销活动。
如今传统营销宣传成本过高,效果欠佳,线下门店坐等顾客上门,让传统店面逐步沦为“试用店”,大量的客户在上门试用之后选择网购。在粉丝经济时代,利用微信圈住粉丝,将粉丝转化成客户,是最有效的宣传途径。而光大网络推出的“微信商城+分销模式”,就是把这种“粉丝经济”利用到极致。
举个例子,某品牌童装店可以构建这样的消费模式:所有店中商品可以在线上线下实现同步销售,所有的商品全部上架到我们光大网络搭建的微信商城,客户可以直接在微信商城上购买,同样,线下实体店依旧存在,也可以进行购买。
这时我们会发现一个问题,是不是线下不需要实体店了?理论上是不可以的,实体店的服务实际上是门店消费很大的一块优势,同时依旧需要少量的销售人员维护。
以往的消费中,传统销售员积极性不高是一大难题,因为线下门店的转化太难,销售员提成很难拿到手。而在光大网络的的分销模式下,销售员可以通过微信商城中带有个人专属ID的二维码给客户扫一下,或者在自己的朋友圈传播,客户便快速成为商城的粉丝,这时销售员将能获得相对应佣金奖励。
有了佣金的激励,销售员积极性提高,微信平台的增粉也不再是一件苦差事。而线下分散的客流也得到了整合,进店的客户进到微信商城平台后,我们再利用有效的运营将他们留住。
除了销售员外,客户自己其实也是我们的推销员,客户在进行购买消费之后,如果感觉产品质量和款式都很满意,可以转发产品链接为商品进行二次传播,直接吸引新客户关注,提高客户下单的效率,客户的商城账户里也能得到一定的返佣,一环扣一环,为商品宣传销售布下一张大网,这便是光大网络的三级分销解决方案。


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