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SAP 和 Oracle 这些商业软件大鳄应对云计算潮流做了哪些改变( 四 )


■网友
我来补充SAP的云计算业务吧 【SAP 和 Oracle 这些商业软件大鳄应对云计算潮流做了哪些改变】 一、SAP云计算理念
　　通过云计算,SAP将管理软件的功能通过Web服务的方式提供给客户, 客户只需要为 自己使用的功能付钱, 而不必在硬件,软件和维护方面投资. SAP云包括三层结构: IaaS, PaaS and SaaS。
Software-as-a-Service (软件既服务)
　　SAP Business ByDesign 是世界上功能最完善的按需配 置业务解决方案,专为发展的中小型企业量身定制. 全球的大型企业也能从SAP按需配置的解决方案中受益。
Platform-as-a-service (平台既服务)
　　SAP基于SOA架构的业务应用平台能够支撑全球企业不 断扩展的业务需求 合作伙伴能够通过SAP简单易用的开发工具在业务应用 平台上开发出各种行业的解决方案。
Infrastructure as a Service (设施既服务)
　　SAP 世界级的数据中心为全球的企业客户提供数据存 储,系统运行以及系统维护的服务. 企业不必购买IT基础设施, 就能享受到SAP云里面功能丰 富的管理软件服务。
　　二、SAP云计算产品、方案与服务
　　针对新时代环境下的企业业务应用需求，SAP推出了一整套基于云计算的解决方案，包括三大产品线，第一个是针对公司或分支机构的云计算平台套件SAP Business ByDesign；第二个是针对部门级业务线的云计算平台套件，包含Sales On Demand、Travel On Demand和Sourcing On Demand三个模块；第三个是针对个人的内容/协同云计算平台，包含SAP II业务网络和Streamwork工作协同两个模块。
　1、 SAP Business ByDesign
　　SAP Business ByDesign适用于中大型企业的分支机构，它是一个完整的基于云计算平台的商业套件。在信息化应用比较成熟的大中型企业，可能在国内外拥有很多分支机构，可能是一个制造工厂，也可能是一个销售公司，不同分支之间的差异性很大，企业不可能针对这些差异性太大的分支单独部署业务系统，同时总部还要分支机构满足合规性审查以及透明监管等需求。SAP Business ByDesign就是针对这样一种情况而推出的。
图1 By Design功能特色
　　SAP Business ByDesign是目前最完整的基于云计算平台的商业套件，产品涵盖整个CRM领域，包括供应链管理、财务管理、采购管理、人力资源等，通过利用SAP Business ByDesign，分支机构的财务报告可以与总部做集团合并，如果总部需要采购物料，也可以与分支的采购部门做信息互动，总部可以控制所有的数据并将这些数据同步到ByDesign中，有时候分支机构可能会接收到一些新客户和订单信息，也可以通过ByDesign传回到总部，最终由总部来确认订单和发票。利用ByDesign，我们可以让分支机构只做销售和签单，物流是由总部来完成，进行协同合作。因此，不管是何种方式，其实总部仍然控制着整个业务信息，但相对以往的分支部署方式，却大大的降低了运行和部署成本。值得一提的是，SAP Business ByDesign可支持智能手机和平板电脑等移动终端。
　　2、业务线On Demand
2.1 Sales OnDemand
　　Sales OnDemand是针对部门级的应用。很多情况下总部和分支机构都已经部署了业务系统，但销售人员并不能对系统进行管控。以往对于销售人员的管理，主要是：接触客户--\u0026gt;获得合同--\u0026gt;签订合同，而对于流程和过程的管控做的比较少。事实证明，销售有60%的时间并不是用来做销售工作，而是与内部人员进行协同与沟通。如：怎么找到适合的产品专家？谁来进行方案讲解？谁了解该行业？竞争对手报告？典型用户等等。对于这些工作，其实可以通过内部协同运作而高效的完成。
　　Sales OnDemand就是这样一种产品，通过Sales OnDemand，销售人员可以利用移动终端与内部人员进行协同，收集最为完整的背景管关联息，比如销售人员接到一个新的订单，他马上就可以知道与这个产品相关的所有情况，如最新的产品报价、最新的产品版本等等。如果公司高层有想重点监控或跟踪的订单，他还可以像加微博好友一样将该订单加为关注，之后任何关于这订单的变化都会有实时的消息提醒，这样可以让高层领导实时的了解到业务的进展情况。此外，利用Sales OnDemand，即使销售人员在外面也可以通过移动终端直接输入订单并更新订单信息，并实时的分析业务信息，Sales OnDemand还可以与ERP系统集成。


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