企业微信在哪些方面区别于阿里的钉钉
谢邀,群聊功能、消息云端同步、阅读状态追踪、消息必达、电话功能、日常管理这6项功能同为钉钉和企业微信的核心功能。不同的是,钉钉还配备云盘供企业用户共享文件,其“阅后即焚”功能使商业机密或者人际秘密在网络传播成为可能。另外,钉钉的“Ding”约等于企业微信的“消息必达”,都是实时反馈信息阅读情况的程序,不过“Ding”相对而言更强大些,还能反馈给管理者邮件查收的情况。反观企业微信的“免打扰模式”、“待办事项提醒”似乎连鸡肋也比不上。手机系统可以自动设置的功能,放在APP内实属有些多余。日常管理方面,先行多步的钉钉其菜单设置已经颇具规格:请假、报销、出差、外出、物品领用、通用审批、付款、采购样样有,统统被纳入“审批”一项。而企业微信1.0对外发布时宣称的“在手机上就能轻松完成考勤、请假和报销”,至少目前直通社在企业微信手机APP里面未见此项内容,目测尚在开放的路上。由此可见纵然两款企业通讯软件设置的功能名称不一样,但核心功能大同小异,且目前阿里钉钉功能相对完善,占了优势。以上内容节选自社群经理的文章阿里钉钉和企业微信,哪个更丧心病狂?(引用“社群经理”文章,微信ID:qunsir007 )
■网友
钉钉办公软件以沟通和请假、考勤这些简单办公协同为切入口,用完全免费的价格策略,杀入企业办公软件领域,迅速铺开小微企业市场。而微信也不甘落后,在2016年4月18日才推出企业微信。
比较钉钉和企业微信,两者都是针对小微企业的免费协同软件,功能方面不相上下,主要涉及轻OA(日志、审批、签到以及他们对应的报表)、邮件、TIM聊天工具、网络电话。他们功能简单,容易入手,是小微企业首选的轻量级办公软件;定位方面,两者都是打造平台,引入第三方软件供应商。
不同的是企业微信依附于微信庞大的用户体系,对于做个人服务的企业更喜欢用企业微信,尤其是2018年,企业微信打通微信功能,能够直接调用微信与个人沟通,这在B2C领域如教育、健康、家装等领域都有不小的影响。
最近许多企业已经陆陆续续地用企业微信搭建自己的私域流量池了,这代表着企业微信的又一大商机被发掘,长远眼光来看,企业微信更有发展势头!
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■网友
【企业微信在哪些方面区别于阿里的钉钉】 企业微信,与微信中“我”的界面十分相似,简洁,没有多余的元素; 而钉钉包含了许多工作之外的社交元素,如红包、福利社、邀请等功能,以及团队等级和评分制等。 或许是受阿里一直以来想要进入社交应用市场的影响,钉钉在这一部分显得并没有企业微信那么“专注”。从UI界面上我们就可以看出,相比于企业微信,钉钉更像是QQ。 仔细想来,诸如“权益”、“福利”、“邀请”等词汇,其实与企业服务并没有太多关系。 仅仅从使用角度,雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)记者总结是企业微信倾向于简洁和一致,钉钉倾向于提供方便(丰富)的工具和效率;企业微信刚刚完成了沟通沟通以及初步的协同功能,钉钉在这方面已经摸索地比较完善。 当然拿企业微信1.0版本和钉钉2.0版本比较是有失公平的,我们也期待2.0的微信进化到什么程度。 产品经理说:企业微信VS钉钉,谁更有优势? 关于更多钉钉、企业微信设计上的对比,雷锋网记者还采访了企业服务领域创业公司成者科技CEO周康。 成者目前的业务主要是做企业级的图书扫描,周康本人也是多年的企业级服务产品经理。他在企业微信开发时,也曾向产品团队提过不少意见。 毕竟企业微信刚刚起步,目前来看钉钉的产品相对更成熟一点。 事实上,因为企业微信和钉钉都是想要去做平台级的产品,所以产品本身的设计从商业模式上说并不是最重要的,其实最终拼的是两者推广用户和拉拢开发者的能力。 在谈到产品设计上的具体差异时周康表示,从整体来看企业微信显得更加保守。 从UI风格来看,钉钉相对更年轻一点,企业微信相对保守; 在群组消息方面,钉钉的群组消息随时能够显示大家的阅读状态,而企业微信则选择保守的默认不显示阅读状态,只有在希望显示阅读状态时才可以选择使用回执消息功能。 对“回执消息”这一功能上,周康认为企业微信是好意,但有可能弄巧成拙。 两者设计上的出发点很好理解,钉钉是为了提高企业的沟通效率,企业微信是为了保护个人的隐私。两种方式的优劣目前暂时不好判断,但我个人更倾于向前者。毕竟工作还是要讲求沟通效率,看到了就是看到了,没看到就是没看到,好给发消息的人再一次提醒对方的机会。 而企业微信的做法,说是为了照顾个人的感受,实际上会带来的后果是:看消息的人有可能会假装没看到,而发消息的人也总可能会觉得别人是在故意假装看不到,反倒容易造成一些不好的结果。 钉钉的设计,实际上就是让ARCI法则中非常重要的“I”变得更简单、更高效一些了。 (注:ARCI法则中A代表Accountable, R代表Responsible,C代表Consultant,I代表Informer,是告知之意。) 作为企业协作工具,企业微信和钉钉都提供了免费电话功能,在这方面周康认为钉钉同样略胜企业微信一筹。 钉钉免费电话的方式是每个月赠送每个人300分钟(400或500),而企业微信则是注册后赠送整个公司1000分钟。从这个角度看,钉钉的投入可能更加地用心。因为这个免费电话的好处其实并不止于免费,更重要的是搭建了一个有效的‘企业通讯录’。平时大家很有可能会漏存某个同事的手机号,真有急事想找人的时候就会变得很困难,恰恰钉钉在这方面做得不错——因为是以手机注册的,所以肯定绑定了手机号。 而企业微信方面却可以用企业邮箱直接导入,可以不填手机号,所以我认为这方面钉钉做得也相对更好一些。尤其是钉钉还将‘联系人’里的企业通讯录做了置顶,能够少点好几步,便于查找。 而钉钉也并非没有问题,周康认为主要是在学习成本和教育用户的思路上存在问题。 比如‘钉钉’这个名字本身就很奇葩,完全不知道是啥。 此外,里面的“钉一下”功能名字起得也很是无厘头,新用户完全不知道是干啥用的,无形中增加了用户的学习成本。 还有‘澡堂模式’这个功能也是个奇葩,如果没有下面那一段解释完全不知道是做什么用的。也不知道是钉钉的产品经理过于自信的认为可以教育好自己的用户,还是就是这么特立独行。 对于企业服务应用开发上的难点,周康认为主要是在企业的形式太过复杂。 毕竟这两款产品都还在摸索阶段,能够把2B改成这种样子其实已经很不容易了,因为企业里面的逻辑和层级实在是太复杂,每个公司管理和需求不一样,想要在大多数情况下适用很难。 而对于两者谁能够最终占领更多的市场份额,周康表示: 目前对这两个产品的感觉比较矛盾。理论上微信的团队应该是更加擅长做APP的,但是因为是2B再加上起步较晚,所以钉钉方面也有优势。 钉钉目前总体来说确实做得不错,能够把2B的产品简单化到这种程度已属不易,但是目前针对不同行业的功能模板还不够充分,希望未来能够提供更丰富的提示行业分类和选择。 企业微信方面,毕竟腾讯的产品能力总是让人信服的,但是2B和2C的思维和产品方式完全不一样,到底是让企业微信定位在让工作更像生活,还是让工作就是工作?如果能够做好这一点,我还是很期待它再发展。
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