生意■营业难?店家们频出“新点子”让生意重新火起来( 二 )


做直播也是为了让客人更直观了解产品 , 相比直接发图片效果要好很多 , 客人看了就很想立马自己也动手做起来 , 张敏说 , 虽然也是疫情下的无奈之举 , 但效果却意想不到得好 , 这几个月来 , 经过我们直播推荐过的产品 , 营业额会增加3倍以上!
随着大家陆续出门上班 , 现在客人没有那么多时间跟着我学做菜了 , 晚上也不太出门 。 张敏感受到了客户的变化和新需求 , 每天早早打烊回家 , 白天下单的食材 , 牛小排、牛筋、猪五花肉……只要客人有要求 , 她都会在晚上帮忙加工成熟食 。 最近我做得最多的就是牛筋 , 每天晚上十几份 , 不少客人一听说要炖很久 , 就不太想买了 , 我答应炖好给他们 , 就会促成更多单 。
这个星期 , 张敏店里有一半的空间开始重新装修 , 她想要隔出一个更大的厨房 , 可以展示原材料 , 便于现场烹饪 , 还能为拍摄和直播提供更好的环境 。
线上购物软件五一也即将推出
同时 , 小店自己的线上购物软件也正在筹备中 , 预计五一推出 。 现在我们每天都要人工和客户确认 , 他们点的商品全不全、如何付费、几点送货等 , 工作很繁琐 。 有了线上店后 , 货品一目了然 , 客人下单也完全自助 , 我们可以匀出更多的时间和精力做更个性化的在线美食推荐 。 张敏说 。
【生意■营业难?店家们频出“新点子”让生意重新火起来】因为疫情 , 让我们少了很多线下的客户 , 但也带来了对线上模式的探索和小店经营方向的思考 , 张敏一面整理一冰柜的鲜冻肉类食材 , 构思着下一个微信视频拍摄 , 一面向采访人员介绍 , 我们最贵的单份牛排要300元 , 如果我不好好推荐 , 放在冰柜中是很少有人问津的 。 今年的重点计划 , 就是线上了!


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