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『疫情』但预计不超过10％专访爱学习集团总裁李川：疫情后线上用户会有留存

江苏龙网_原题是：专访爱学习集团总裁李川：疫情后线上用户会有留存 ， 但预计不超过10％
『疫情』但预计不超过10％专访爱学习集团总裁李川：疫情后线上用户会有留存
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经济观察报 采访人员 李静 北京报道2020年一场突如其来的新冠疫情改变了中国经济的既定步骤 ， 连同教育行业在内各个行业都受到了不同程度的冲击 。
为阻断疫情向校园冲击 ， 1月教育部连续两次发文要求疫情期间原则上不举办大型聚集性活动和考试 。 此后 ， 从武汉到北京 ， 中国多地培训机构相的线下业务相继被按下“暂停键” 。
在疫情期间 ， 爱学习教育集团在今年2月与腾跃校长在线组织了一次对教培机构的调研活动 。 最终在这份《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示：有87%的机构表示疫情中企业已经受到较大甚至严重的影响 ， 60%的机构预计上半年净营收将遭遇滑铁卢式下跌 ， 跌幅超过 50% 。
营收减少、场地租金、人力成本考验着每一家教育培训机构的生存能力 。 从2月到4月期间 ， 包括：趣动旅程、IT兄弟连、明兮大语文在内的多家培训机构相继宣告品牌“破产” 。 随着疫情进入后半段 ， 4月15日 ， 经济观察报独家对话了爱学习教育集团总裁李川 ， 就疫情中对企业影响、应对措施以及行业未来趋势进行了探讨 。
扩张与留存
经济观察报：对比疫情之初 ， 教育培训行业现在又发生了哪些变化？
【『疫情』但预计不超过10％专访爱学习集团总裁李川：疫情后线上用户会有留存】李川：教育培训行业其实主要分为线上和线下机构 。 我们已经看到原本的线上企业 ， 在这次疫情当中通过免费直播课程收获了很多用户 ， 基本完成了品牌的扩张 。 比如 ， 猿辅导、学而思网校在疫情期间都有接近千万新增用户的增长 。
对于线下机构 ， 最早行业内有一个“361”的说法 ， 是说大概有30%的机构会由于“鸵鸟心态” ， 过于保守导致企业危险 。 60％在以前有过在线积累 ， 但是以提供线下培训为主的机构 ， 在疫情来临通过一些在线工具的使用勉强撑过去 ， 剩下的10%的机构可以做到快速转型并持续带来增长 。
现在看来实际情况要好于预期 ， 特别是线下企业最终倒闭的机构并想象中那么多 。 一类线下机构通过在线化工具转移到线上 ， 效果还不错；另一种 ， 没有转型线上的企业通过紧缩成本 ， 大部分也能坚持到最终复课 。
经济观察报：为什么多数线下机构可以在停课阶段熬过困难时期？
李川：原因在于一些三四线城市的机构租金成本很低 ， 机构将人员工资缩减到国家认可的标准线内 ， 这种成本上的紧缩策略能够维持企业生存下去 。 另一方面 ， 教陪行业整体利润率比较高 ， 不像餐饮业只有不到10% ， 教育行业又是预收款制度 ， 一些不错的机构实际在去年已经拿到了春季的预收款 。
在从结构上说 ， 很多微型机构在处理各种事务上更加灵活 ， 疫情期间采取“冬眠”的策略度过这个时间点；大型机构资金储备能力较强 ， 转型组织能力也强 ， 所以不存在问题 。 现在看 ， 出现危机的主要是一些中小型机构 ， 不像大型机构储备充足 ， 没有微型机构灵活 ， 还需要维持一个企业正常运作的品牌形象 。
经济观察报：我们看到这次转型线上的教育机构普遍都迎来了一个机遇 ， 对比同期爱学习方面C端学员有没有得到进一步增长？
李川：爱学习涉及线下业务的版块主要是高思教育 ， 其它城市主要通过双师教育进行线上直播 。 相比非疫情阶段 ， 用户数增长了大概30%左右 。 与爱学习合作的其它B端客户反馈回来的的情况 ， 也是一半的机构都开得比较好 ， 增长与高思教育差不多；另一半没有转型线上的机构 ， 由于不能开课学生就会很少 。
经济观察报：未来在线用户数会不会进入到一个爆发式增长阶段？


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