你的育儿经▲和孩子无法好好沟通?你以为自己平和,其实却很暴力( 二 )
在客观和准确地形成对孩子行为的观察后 , 家长需要试着倾听自己的感受 , 并把真实情感向孩子表达出来 。
举例说明会更直观一些 。
假设当家长发现 , 孩子开始有说谎的行为后 , 家长可以有二种不同的处理方式 。
- 如果按照普遍的处理方式
这样的言语 , 只会激起孩子负面的应激反应 , 要么逃避退缩 , 要么逆反顶撞 , 最终结果肯定是不欢而散 , 而希望解决孩子撒谎问题的沟通目的自然也没有达成 。

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那么 , 此时家长需要做的就不是发泄怒火 , 而是将自己的内心感受表达出来: “发现了你居然在说谎之后 , 我感到非常的失望和痛心” 。
看似示弱的表达情感 , 却会起到比貌似强势的批评更能触动孩子的心灵 。
这会使得孩子觉得自己做了一件让妈妈伤心的事 , 辜负了妈妈的信任和期望 , 如果妈妈再运用后续的沟通方式 , 孩子会更容易接受 , 实现有效的沟通 。

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3、需要
非暴力沟通方式的第三要素是 , 倾听自我的感受 , 追寻产生感受的根源 , 即我们为什么有这个感受 , 我们的诉求是什么?并且表达出来 , 让对方知道 。
在与孩子沟通过程中 , 如果家长感到失望、难过 , 那并不一定是由于孩子造成的 , 也许只是因为自己的需要没有得到满足 。
比如说 , 同样一个孩子考了班级第20名的成绩 , 如果他原先一直班级垫底 , 家长肯定对这次进步非常满意 , 而如果他原先是班级前三 , 那家长多半淡定不了 。
可见 , 引起家长感受和情绪变化的 , 并不是孩子行为本身 , 而是家长的需要没有得到满足 。
当清楚了这一点 , 我们就可以体察到自己的感受的真实原因 , 在沟通中 , 向孩子表达自己的感受 , 并告诉孩子自己为什么会有这样的感受 , 自己看重和需要的是什么?
这样的思维逻辑下 , 家长可以有效地控制自己的情绪 , 避免轻易用批评的言语责怪孩子 。
还是以上述那个孩子撒谎的例子来分析 , 家长在表达了观察和感受之后 , 就可以再说明自己感受产生的原因 , 帮助孩子理解和体会家长的感受及其产生的原因 。
家长也许会这样表达:“发现了你居然在说谎之后 , 我感到非常的失望和痛心 。 因为 , 我一直很信任你 , 我也认为你是一个诚实的孩子 。 ”

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4、请求
非暴力沟通的最后一个要素是请求 , 即清楚地告诉对方 , 希望他怎么做 , 越具体越好 。
这里要注意很重要的一点 , 家长务必分清楚请求和命令 。
因为 , 请求是在前面三步沟通的基础上 , 通过情感和感受上的交流和共鸣 , 向孩子提出希望 , 更便于孩子接受 。
【你的育儿经▲和孩子无法好好沟通?你以为自己平和,其实却很暴力】而命令的语气则会让孩子感觉到内疚、不受尊重、或者害怕受到处罚 , 无论哪种感受 , 孩子都没有从内心认同家长 , 而这恰恰说明了沟通的失败 。
比如 , 在孩子一周有三天需要妈妈喊起床的案例中 , 妈妈可以这样提出自己的希望 。 “你这一周有三天都是妈妈喊你起床的 , 妈妈觉得有些失望 , 因为我一直觉得你已经长大了 , 能够自己独立了 。 下周开始你能做到自己按时起床吗?”
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