『转化率』机构课程转化率提高30%!公开课策划四步走( 三 )
一般情况下销售会比较重视结束后留下来的用户 , 马上去与之交流;对于提前来的用户则重视程度不足;
事实上 , 应该是让所有的用户提前一批一批来 , 这也算是一种策略:让用户分批提前到 , 做提前的沟通或为公开课提前做铺垫 , 也是为后面的转化做充足的铺垫工作 。
- 如何讲好公开课?
举个例子 , 比如我要在杭州做一个面向小学高年段、新生学科培训 。 从包装课题 , 公开课怎么讲?分成哪几个部分?各个部分之间他的逻辑如何?
那么我的讲课内容可以先是杭州近几年小升初的政策解读 , 然后是杭州本地各小学的录取情况统计(这些都是可以自己进行整理的 , 利用对比效果会更有价值);
对录取情况进行分析 , 讲到杭州小升初的要点是什么?如何培养孩子get到小升初的要点 , 为后面做伏笔;
最后引到我要推销的课程上面 , 点出主题 , 但是销售的痕迹不能过重 。
这样一个逻辑和铺垫 , 家长会比较容易被说服 , 主题线路就像下面这样的:
教育部小升初新政策之杭州解读
杭州知名初中历年在各小学的录取情况
杭州知名初中历年升重高升重本的情况
杭州小升初的要点
如何培养孩子get小升初的要点
免费试读课VS初一暑假班
总计来看 , 有几个地方是比较重要的:
1.整体逻辑;
2.素材准备;
3.铺垫;
4.控场 。
整理逻辑在讲课中非常重要 , 是主线 。 讲什么?各个部分如何协调?下一部分如何承接上一部分?上一部分如何过渡到下一部分 , 为后面做好铺垫?整个逻辑十分清晰的话 , 就会让人容易信服和接受 。
素材准备 , 例如像实例中的政策、录取情况等素材 , 素材越详实 , 越有信服力和说服力;
控场 , 控场能力很好的人 , 从现场的氛围、节奏、互动各方面可以带动用户 , 提高信任 , 提升转化 。 那控场能力从哪来?还是要从练习、反复的演练中才能培养出来 。
四、收关
- 当天复盘
1.鼓励做的比较好的、有经验的进行分享、乘胜追击;
2.差缺 , 快速复盘做得不好的地方并及时拿出补救方案 。
例如当天现场到场率95%、转化率60%, 效果很好 , 可以在24小时内追单、继续做工作 , 努力把转化率提到80% 。
假如出现了问题 , 邀约了200人只到了100人 , 要迅速反映并拿出方案 , 是不是打算再开一场 , 要准备怎么样的说辞让人再来一次;
如果活动中转化率不高 , 是不是前端的销售能力没有上来?当场的应变能力不够?氛围不好?当场的体验感不足?看事后是否能够补救?或是在下一次活动中注意这点 , 不再出问题 。
- 总复盘:
不管我们的公开课是阶段性的还是长期性的?是单次的还是重返性的?只要是比较重要的活动都需要一场总体的复盘 , 最好是在活动之后的3天内 。
在乘胜追击和补救方案之后总结活动的所有经验 , 所有人逐一进行总结 , 并且形成文字记录 , 不但可以听还可以随时看 , 在一次一次的复盘过程中将它变成一种能力 , 而不仅是经验 , 这样的复盘才是有效的 。

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