怎样评价“越来越多的名人热衷于开淘宝店”
也许只是个马甲而已,反正我没有遇到过明星店,更没有去买过
■网友
我觉得可以从这几个角度来看。
流量、信用背书与筛选效应
名人网商的基本点,当然还是流量,有粉丝就有流量,有了流量,是一切生意的基础。除了流量,名人还具有信用背书效应。名人爱惜自己的羽毛、而粉丝信任名人,这就使得名人生意有了天然的商誉。名人本身就是一种信号显示自己,表明商品的质量。
更重要的是,这些流量具有一些共同特征。粉丝对于名人,并不是偶然的喜爱。一个人喜欢什么样的明星,关注什么样的名人,与他自身的情况息息相关。个五十岁的大爷可能关注姜昆,但绝对不会关注tfboy;一个18岁的小姑娘,会喜欢鹿晗,但一般不会对姜昆感兴趣。有了这样对粉丝的一个初步认识之后,就不难发现,这在商业上是非常容易做到精确聚焦,精确聚焦的好处就是可以针对性的选择商品、进行营销。粉丝是年轻群体多,就卖卖衣服、化妆品;粉丝是中老年人多,就卖卖药酒、保健品。
徐静蕾就曾经开过老徐的kaila配饰淘宝店,选择的时机正是她出演的《杜拉拉升职记》红得发紫的时候。吴奇隆的黑白能量是淘宝上的另一个成功范例,品牌上线的时候,正是他出演《步步惊心》的时间,面市当晚12点,星星的店官网差点被挤爆。流行歌手潘玮柏和主持人李晨也合作开了一家经营街头风潮服的网店。潘玮柏和李晨除了亲自上阵当模特,更是拉来圈内的好友做模特,网店迅速冲上了4钻。所以,流量是名人电商的首要原因。
当然,名人电商并不仅限于演艺明星。罗辑思维是内容型产品,其粉丝,本身就是一群相对知识层次较高,喜爱阅读,喜爱接受新知识的人群。在这种筛选之后,图书类的产品,就很容易热卖。
网络降低了交易成本
交易成本(Transaction Costs)又称交易费用,是由诺贝尔经济学奖得主科斯(Coase,R.H., 1937)所提出。交易成本指达成一笔交易所要花费的成本,也指买卖过程中所花费的全部时间和货币成本。包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所花费的成本。这个概念最先由新制度经济学在传统生产成本之外引入经济分析中。简单的说,名人生意的交易成本,包括名人本人投入的谈判、签约、监督、管理、以及名誉风险。
在有了成熟化的网络电商环境——譬如淘宝、天猫电商生态平台之前,名气生意的交易成本很高。上世纪80年代,费翔登上春晚舞台,以《冬天里的一把火》而一唱成名。混血华人的帅气容貌吸引了无数怀春少女。很多人宣称,非费翔不嫁,其疯狂程度,未必输过今天的粉丝。如果当年费翔想把自己的商业价值变现,一个办法就是在各地区开店,显然,在全中国去开店,涉及庞大的费用,还有签约、谈判,管理,即使托付给别人,也仍然有监督执行的问题,并不简单。
其实,现在也有明星开餐馆,开酒吧,也是这种思路。当年电影《不见不散》刚火,冯小刚和葛优就开了个和电影同名的茶餐厅,并由香港远道而来的多位著名厨师亲自主理。薛之谦开了上上谦串串香火锅店。刘嘉玲梁朝伟一起开的厨房88。都是这种思维的体现。
但实体店铺,涉及的管理问题很多,交易成本很高,并不容易。有些店并不是都经营得很好,韩寒所开的餐厅“很高兴遇见你”内,因为无证经营,鼠患严重,直接被取消营运资格。另一方面,开店有严重的地域限制,多数都在北上广深,这样的大城市。大量的二三线粉丝的钱却是赚不到。有了网络,有了天猫这样成熟的电商体系,有了发达的物流,这个问题就迎刃而解了。网上开店,生意遍布全国甚至全世界,各地粉丝都可以购买,只需控制好货源质量,钱货数据清清楚楚,生意的风险就不大,管理难度下降很多。所以,选择线上开店变现名气的明星,比开实体店的明星多得多。
“Made InInternet”这个新的概念的提出,或许更能说明新网商时代的来临。这些名人们只是先行一步。他们的成功除了个人的因素,很大程度上还得益于电商生态平台的赋能。
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