经济日报▲“不在一线却一直在线”：“同心”战“疫”的腾讯样本( 三 )
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腾讯健康码 。 （资料图片）
月活超过11亿的微信 ， 是健康码最好的运用平台 。 凭借微信小程序无需下载、打开即用的优势 ， 腾讯防疫健康码大大降低民众的使用门槛 ， 同时快速普及 。 从2月9日率先落地深圳以来 ， 腾讯健康码已在全国300多个市县陆续上线 ， 还推出国际版支持韩文、日文、英文等多国语言版本 ， 帮助在华的外籍人士出行得到保障 。
为帮助社区人员在疫情期间管理居民出入 ， 2月8日上线的腾讯海纳社区电子出入证 ， 通过线上远程办理 ， 线下无接触核验 ， 判断人员通行权限 ， 记录体温、判别高危人群 ， 并促进全体居民申报健康信息 ， 实现政府部门分级查看疫情数据 。 据悉 ， 腾讯海纳将还持续迭代、快速推出“社区电子出入证+人脸识别门禁+无接触自动体温测量”一站式社区通行方案 ， 并实时身份识别及预警记录上报 。
各行各业的“数字化助手”
“疫情下 ， 社会和用户 ， 对实体产业的服务模式、服务渠道等提出了新的需求 ， 只有互联网和实体产业彼此信任、互相依靠的‘双打模式’ ， 才能迅速破局 ， 完成任务 。 ”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示 ， 在疫情防控期间 ， 腾讯时刻牢记做好“数字化助手”的定位 ， 发挥产业互联网的连接和技术能力携手各级政府和企业共同战“疫” ， 甚至成为数字化治理的有力补充 。
内蒙古自治区扎兰屯市人民医院每天8点定时用企业微信收集所有人员的身体健康状况 。 “用企业微信能快速发起信息收集 ， 随时查看统计结果 ， 10分钟就完成了 。 ”该院信息科负责人说 ， 以前把每个人的留言录入电脑 ， 还要提醒未填写的同事 ， 光统计就要1个多小时 。
女装品牌歌莉娅启用远程办公 ， 销售、后台研发和供应链端及分布在全国的几百家店铺 ， 都借助微信开工 。 “线上办公让沟通更加高效 。 ”歌莉娅执行总经理邓智说 ， 疫情过后 ， 现行的管理流程及项目制跨部门合作方式将被固化 ， 并将加速企业的数字化转型 。
腾讯会议推出2个月内 ， 日活跃账户数即超过1000万 ， 成为当前中国最多人使用的视频会议应用 。 目前 ， 腾讯会议国际版VooV Meeting已经在全球100多个国家和地区上线 。 受疫情影响 ， 联合国和腾讯达成合作 。 3月30日 ， 联合国宣布腾讯将为联合国成立75周年活动提供视频会议及数字通讯工具 ， 并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动 。 这意味着 ， 在疫情之下 ， 迄今为止规模最大的全球对话将在中国互联网科技企业的技术支持下进行 。
上海市江苏路街道有1000余家企业、900多家沿街商铺 ， 人员流动性强 ， 摸排工作量大 。 过去 ， 海量数据需要一线人员进行地毯式搜集 ， 社区工作者每天要处理20多张数据表 。 这些数据散落在各个办公室 ， 统筹尚且困难 ， 更别说分析了 。 现在 ， 只需一部装有政务微信的手机 ， 就能完成信息录入、汇总、提醒、监测等系列工作 。 以处理企业复工申请为例 ， 政务微信后台与防疫专页打通 ， 企业人事部门扫码后实时上报返沪人员情况和具体复工时间 ， 无需重新汇总数据 ， 管理人员也能及时发现哪片区域内容缺失 ， 第一时间与楼宇业主联系 。
中国人民大学经济学院教授彭丽红认为 ， 此次疫情期间 ， 平台企业通过积极组织人力物力 ， 保障战时民生所需商品的市场供应 ， 在践行社会责任中展现数字经济的精准高效 ， 还发挥着特殊的社会组织功能 。 发挥了极强的动员和组织功能 ， 体现出平台企业直接联系各类人群的广泛性和持续性 。 “同时 ， 各类数字技术服务大众新需求 。 数字技术应用显现出很强的向下连接终端的灵活性 ， 成为现实社会自上而下层级治理的有效补充 。 ”
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