快递员直接将快递放入快递柜,侵犯消费者权益吗

先说结论:
在时间精力允许的情况下,一定要坚持让快递员送货到家,不可以放快递柜或门卫等地方,否则一律拒收!否则,以后整个快递业的服务会越来越恶劣!
-------------------------------------以下为解释----------------------------------------
【快递员直接将快递放入快递柜,侵犯消费者权益吗】 这个问题让我想到了最近很火的一篇有毒的鸡汤文:
外卖小哥在电梯里的举动被网友偷拍!视频被疯转...看完好想哭
http://mt.sohu.com/20170108/n478125141.shtml
按照这个文章的逻辑,大家都不要订外卖收发快递好了?这和号召全世界在节能日共同熄灯一小时一样幼稚可笑:后者会导致电网崩溃,前者会导致外卖员快递员失业。
快递本来就是必须按照服务约定送到指定地点的“门对门物流活动”,尤其在收件人要求的情况下。如果无法做到,就不要做出虚假的承诺,外卖员快递员也不要接无法完成的任务。
你们又想挣钱,又不想辛苦,所以就要收件人听你们使唤?
这样才能倒逼外卖店或快递加薪、增加人手。
现在大家似乎已经忘了快递本来就应该是送到家的,放在门卫或快递柜成了常态,要求送到家的却成了异端。
收钱就要做事,最简单的道理,却被几滴不知所以的眼泪弄得模糊了:为什么要迟到?如果送不完那么多,当时为啥不少接一些单子?我同情你,浪费我的时间下楼自己拿这个外卖或者快递,那你多挣的钱能不能分我一点?
实际上,甲乙双方都按照约定,该干啥干啥,干不了就撤,就压根不会有这些问题了。这篇三观极歪奇葩无比的文章最隐晦阴暗的暗示,就是“比起外卖员和快递员,你们更高人一等,所以要秀出你们的优雅”。通过文中的反馈,部分观者也飘飘然,秀出了廉价的同情,收获了可笑的优越感。
类似这个问题下一个快递小哥 @热爱生活的潘潘 的回答:
快递员直接将快递放入快递柜,侵犯消费者权益吗

快递员直接将快递放入快递柜,侵犯消费者权益吗

这些就是那些对自身权利受侵犯无所谓的包子,以及文中部分圣母白莲花们惯出来的。
归根到底,是这些送外卖快递的,都盘算过,觉得干不过所在的公司,能干的过你们这些同情心爆棚的消费者。so,不干你们干谁?

■网友
侵权,尤其在未事先通知收件人的情况下,擅自将包裹放入快递柜,可以投诉到网上邮政部官方网站。
■网友
谢邀!看了其他的几个回答,基本都没有回答到点子上,所以怒答一下这个问题!快递这个行业跟通信公司一样,如果不满意,就两个字,投诉!国内主流的快递公司都有要求,快递的默认配送方式是送货上门,如果客户有要求,所有的快递都需要送货上门,快递公司也必须这样做,否则就可以进行投诉!当然所有东西送货上门并不是在任何时候都是效率最高的解决方案。这个时候就诞生了一系列的解决方式:如快递柜、站点自取、众包代取等方式。然而无论是哪一种方式,都必须遵守在消费者知情且同意的情况下!如果不具备这个条件,对不起,投诉!罚款!综上,我的答案基本就出来了:1.是否侵犯消费者权益? 是!本次不知情,且未同意12.淘宝上大多数货物要求验货,是否与之冲突?这个问题的核心在于,责任界定问题,消费者如果已经亲自签收,验货后只能走退货手续!消费者如果并未签收,先验货,检查无误签收,OK,都无责任!消费者如果并未签收,先验货,检查有问题,打包,拒收。消费者如果并未签收,但是快递员在消费者的授权下代签,那么验货后,责任在于消费者,消费者可以找卖家申诉权益。自己承担或者卖家承担退货运费。消费者如果并未签收,但是快递员在消费者未授权下代签,那么验货后,退货责任在于快递员,可以找快递员直接退货!3.如果领取快递超时会产生保管费,应该由谁买单?国内主流快递公司并未规定超时的保管费,目前收取超时保管费的一般包括:1.基层承包商 2.快递柜厂家如果说是1可以申诉、如果是2可以选择不接受此类服务。4.如何解决此类问题?快递业的解决方案核心在于技术驱动运营、简化业务流程、完善快递加盟代理机制、加强培训,提升快递业从业人员素质!


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