「人才」华为人才是怎样“管”出来的?学会后复工用得上( 二 )
这就是韦尔奇说的“先人后事” ——没有合适的人(尤其是领军人才),再好的战略也无法落地执行。
柳传志同样提出“搭班子,定战略,带队伍”的三步法则,很多人问柳总“为什么不是定战略,搭班子,带队伍呢?”
柳总说一定是“搭班子,定战略,带队伍”,这就是先人后事。找对了人就是“事在人为”,而找错了人则会“事与愿违”。
因此,选人重在精准。美国管理者协会的数据表明,美国企业的平均人才识别率是50%。
韦尔奇是我们见识过的识才率最高的CEO,他在《赢》中说自己用了30年的时间把人才识别率从50%提高到80%。
中国企业的人才识别率在35%左右——平均三个岗位中只有一个是选对了的,这就是差距。
作为一个管理者,准确识人是一项基本功。那么,怎样才能快速提高人才辨识能力呢?
华为从1998年开始采用STAR(S-Situation情景、T-task 任务、A-action 怎样行动、R-result 结果,对过去关键行为的描述有助于我们准确判定应聘者的素质和技能)。
STAR是一种结构化的行为面试方法,经过反复锤炼,面试官掌握这套技能之后,可以有效杜绝大部分人为拍脑袋的因素,让一般企业的人才识别率提升到60%以上。
另外,企业不光要把单个的人才选准,还要学会组建最佳团队——让核心人才的分工搭配更加合理。
华为90年代开始的“狼狈计划”就是为了实现这个目的,团队正职和副职搭配的两大原则就是:核心价值观趋同,而能力优势互补。
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2、加速育才——人才倍速成长机制
十年树木,百年树人。一般情况下,企业成长的速度会快于人才成长的速度,尤其是在企业的变革转型期。
据统计,中国企业人才培养(含培训)的投资回报率只有美国企业10%-20%,华为等领先企业对人才的投资巨大,因此必须要充分考虑加速提升人才培养的投资效益。
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首先必须要做的一件事情就是员工能力的加速发展——职业生涯规划。现在是人本社会,是赋能型的企业组织,所以我们要特别关注员工发展。
华为是中国第一个引入“五级双通道”任职资格体系的中国企业(注:现在是五级三通道,增加了一个横向职位类——项目管理)。
人才培养效率低下的问题出在哪里?
我认为中国企业的人才培养陷入到二大误区——没有做到“因材施教和学以致用”。
【 「人才」华为人才是怎样“管”出来的?学会后复工用得上】如果学习方式不基于有效成长,不是基于为企业创造更大价值的话,我认为这种学习就是一种巨大的投资浪费。
在华为,基础知识培训、案例教学和行动学习都已经不再是最有效的模式,取而代之的是任正非所提倡的“训战结合”。
华为培养出来的人才必须要具备直接“打胜仗”的能力。华为全球化布局,前方的“将军级”人才如何复制?
华为是把那些最厉害的国家代表(前线负责人)召集在一起,由他们来编教材、当老师。
这些老师把培训课堂当作“前敌作战指挥部”,带领学员进行全真的实战学习。
3、高效激励——人才长效动力机制
事实上,有钱没钱和激励机制是否有效是完全不同的概念。
很多创业企业没有多少钱,照样可以吸引并激励优秀员工;而很多财大气粗的企业,不恰当的物质激励却带来负面效果。
举例来说,目前华为员工的收益是由工资、奖金、TUP分配和虚拟股收益四个部分构成。2014年之前,华为是三次分配,没有TUP。
过去十多年来,虚拟受限股的实施,阶段性的解决了“为谁而战”——长期利益共同体的问题。
但发展到今天,它的副作用也越来越明显——形成了庞大的食利者阶层,这些人躺着不干活只拿钱。
这时候怎么办?TUP分配的本质是奖金的一种递延分配,主要分配给有卓越贡献的年轻人。
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