【教育部】平台服务商做好准备了么？40万线下机构转型线上
江苏龙网_原题是：40万线下机构转型线上 ， 平台服务商做好准备了么？
1月末 ， 教育部倡议“利用网络平台 ， 停课不停学” 。 2月 ， 随着各地学校陆续开课 ， 每日通过上网课的方式在家学习的学生超过上亿人次 。
首当其冲受到冲击的当属线下机构 ， 为了求生存纷纷转型线上 。
40万线下机构被迫转型的关口 ， 提供线上教学云平台的服务商面临前所未有的流量压力 。 是机遇还是挑战？如何扛住流量带来的压力？未来教育三方机构又将面临怎样的格局？为此 ， 蓝鲸教育与获得场景视频的联合创始人兼CEO董世永进行深度交流 ， 谈一谈他对于当前教培机构转型及未来在线教育发展的一些思考和想法 。
以下为采访内容整理：
蓝鲸教育：此次疫情之下 ， 不少线下机构转型线上 ， 流量是不是激增？
董世永：疫情期间的流量是平时的十倍左右 ， 这确实对我们是一个非常大的挑战 。 从后台数据来看 ， 截至到2月10日 ， 我们平台服务了8360万学员线上学习 ， 直播累计观看时长12167万 ， 直播最大在线并发835万 ， 直播场次520万场 ， 点播类课程的播放时长累计近1.86亿个小时 。
这些数字的背后 ， 是获得场景视频团队在整个疫情期间开足马力的应战 。 公司全员从大年三十就开始投入工作了 ， 技术研发团队连续通宵奋战 ， 为满足激增的在线并发需求进行紧急扩容；售前、售后、销售团队都在加班加点响应客户、服务客户 。
蓝鲸教育：最近不少在线平台由于涌入大量用户 ， 出现了直播卡顿、服务器超载等问题 ， 获得场景视频有出现过这样的情况么?
董世永：刚开始团队里有人也表达过对这方面的担心 ， 因为之前公司搭建的整体架构没有经历过这样突发的挑战 。 但是从结果来看 ， 我们还是打赢了这场硬仗 。
我们前身是CC视频 ， 2019年品牌升级为获得场景视频 ， 十几年来一直专注在视频技术领域 。 不论是从技术还是从经验方面 ， 我们都有着很充分的储备 。 这些储备让我们在这次疫情面前展现出了优势 。
【【教育部】平台服务商做好准备了么？40万线下机构转型线上】我们从年三十晚上就紧急成立应急项目组 ， 这个项目组由各条产品线的核心人员组成 ， 能够全方位协调资源 ， 做到在短时间内将系统优化、升级、扩容 ， 并且做好客户服务工作 。
多年的技术沉淀加上及时的应急项目组上线 ， 让我们平台在面对高并发的需求下 ， 也能保障所服务的教育机构和学校稳定、流畅的线上教学体验 。 在整个使用期间没有出现大的系统崩溃、卡顿上不了课的情况 。
蓝鲸教育：所以其实咱们在疫情之前就已经有所准备 。
董世永：是的 。 获得场景视频的创始团队就是一群出身北大的技术人 ， 注重研发 。 技术研发团队总会做一些“提前”很多的技术储备 。
比如说当用户量级是十万的时候 ， 就会考虑筹备把系统和整体架构进行升级 ， 去应对百万用户的承载 。 在别人看来 ， 早早提前做这些工作可能会消耗大量时间和人力物力 。 但如今突发情况来临 ， 证明了我们之前所做的准备并没有浪费 ， 每走的一步路都会有回报 。
蓝鲸教育：其实这次疫情也算利好提供技术和场景支持的三方机构？
董世永：其实是机会也是挑战 。
我们的线上流量的确大幅度增加 ， 这从客观上给我们带来更多机会 。
而挑战就来自于 ， 之前我们所做的准备需要真正地拿到现实中去检验 。 经过这次疫情的考验 ， 能够经受得住考验的平台 ， 无疑能赢得客户更大的信任 。
蓝鲸教育：在您看来 ， 此次疫情对于线下教育机构都有哪些冲击？
董世永：其实这次疫情对线下机构的冲击还挺大的 。
我觉得他们主要会面临以下这几个问题：
第一 ， 如何防止大面积的退费 ， 留住现有的学生 ， 这是首当其冲的紧急问题 。 如果发生大规模的退费 ， 那么疫情过去机构还能不能生存还是个问题 。
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