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#在线#关于在线教育产品现状和进化的一些观点( 二 )


但是线上大班是能做到的这一点的 ， 大家都在盯着在线大班高毛利 ， 却忽视了在线大班运营的高效率 ， 后者是让我这种做小班的极度羡慕的 。 说实话 ， 高毛利还真不那么羡慕 ， 小班毛利也没那么低 ， 但运营真是太重了 ， 保证品控的前提下 ， 想快也快不起来 。
我一直觉得 ， 未来能够跑出来的教育企业 ， 靠的一定是产品矩阵 。 在线大班就是这个产品矩阵中打头阵的一部分吧 。 所以这个仗打不赢 ， 就输了品牌仗 ， 靠别的产品续命还行 ， 翻身是不太可能的 。
2. 关于在线小班
很多人说在线小班是未来 ， 大班必死云云 。 我觉得这个观点比较扯淡 ， 当然什么是未来我也不知道（我要知道我不就牛逼大了？？？） ， 但我觉得在线小班未来一定会有一定的份额 ， 而且现在它的潜力是被严重低估的 。
很多人对在线小班很不屑 ， 他们的核心观点是 ， 在线小班是妥协产品 ， 老师不够好 ， 体验可能比现在的在线大班好点 ， 但随着在线大班进化 ， 这点体验优势也快没了 。 我觉得大家可能没有意识到一个点 ， 就是凭什么大家认为在线大班能进化 ， 在线小班就进化不了了？我甚至觉得 ， 在线大班已经进入成熟期 ， 但是在线小班从产品到运营都还没摸索出来可持续进化的方向 。
现在的在线小班 ， 体验好不好？我觉得体验不太好 。 这个不太好 ， 不是对比在线大班而言 ， 而是对比线下小班而言 。
曾经有个投资人问过我一个问题 ， 就是为什么感觉现在的教育产品创新幅度相对其他行业感觉很小？我自己的观点是 ， 撇开线上线下 ， 教育行业最优模式 ， 在孔子时代就定型了 ， 就是优质教师和学生面对面小班教学 ， 十年前北京是这样 ， 今天北京是这样 ， 我相信十年后北京也是这样 。 我们可以认为其他一切方案 ， 都是这个最优方案在某个条件不满足的时候的妥协方案 ， 比如大班是优质师资不够的条件下的线下小班的妥协方案 ， 比如在线课是无法解决距离问题的线下小班的妥协方案 。 既然天花板已经在那了 ， 那当然所有的创新都无法突破天际了 。
回到在线小班 。 现在在线小班产品我觉得是非常缺乏想象力的 ， 用我常说的话就叫“机器马”——最终代替马匹的不是更像真马的改良机器马 ， 而是从物理原理层面更加优化的汽车 。
现在在线小班 ， 我觉得是极尽全力从表面上模仿线下小班的 ， 如果走不出这个逻辑 ， 那么这个产品的进化确实快到头了 。 从产品原理上看在线小班 ， 我觉得关键词并不是交互 ， 也不是随时解决问题 ， 而是熟人社交——对比看下在线大班一直想搞出来的社交感 ， 就如同笑话一样 。 关于熟人社交方向的突破 ， 其实有一个行业的进化已经给出了很好的答案 ， 就是游戏行业 。 现在主流游戏的社交属性做的都很重 ， 大家想过没有为什么大部分主流游戏都是小组组队对抗 ， 3v3 ， 5v5？线下小班的社交化靠的是天然的物理优势——最近远程开会老不得劲了 ， 大家估计都有这种感觉 ， 虽然会议系统真的很好用 ， 但还是恨不得同事就在眼前 。
线上小班靠摄像头轮播抵消物理劣势显然是蹩脚的 ， 但线上小班有线下小班没有的优势 ， 就是数据的及时收集和统计处理 。 从这个角度讲 ， 线上小班社交化的方向一定是弱教师中心化——这点出乎人意料 ， 大家觉得小班不就是图和老师亲吗？我觉得直观感受有时候并不是正确的 。 当然 ， 线上大班现在试图做到的社交化 ， 及去教师中心化 ， 基本上都是徒劳的 。
3. 关于在线一对一
一对一啊一对一 。 很多指点江山的大虾们仿佛觉得说了一对一三个字仿佛脏了自己的嘴 。 一对一一定是理想效果值最高的考试型产品 ， 没有之一 。 当然 ， 想规模化做到理想 ， 也很不容易 。
一对一的现状确实没太多可说 。 我只说一点吧 ， 有人觉得一对一最大的问题是规模不经济 。 我就想问问 ， 不经济怎么了？小班就经济了？一个老师不就是带150个学生吗？大班就经济了？一个辅导老师不就是带400个学生吗？所以说一对一的问题根本就不在规模不经济 ， 一对一的问题主要还是在于产品非标（标了就不叫一对一个性化了） ， 以及运营太重 。 很多人对于后者的理解是很不到位的 。 不是说小班运营重吗？小班是运营难度高 ， 不是太重 。


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