App Store 绑定支付宝后,遇到了盗刷,应该咋处理

允许退款,做好双重认证,更改密码。
■网友
看了下问题好像没什么人关注啊,但是我既然看到了也不能当作没看到,就来强答一下抛砖引玉好了。一般Apple ID出问题,问题都不是出在Apple那头,而是你的邮箱上,或者是你的邮箱服务器被黑,或者是你使用该邮箱注册过的其他账号(比如论坛账号、游戏账号)所使用密码和你的邮箱密码或者Apple ID密码相同,该账号信息泄露间接导致密码泄漏等等。所以推荐平时使用两个邮箱,一个作为常用邮箱注册各类账号用和通讯使用,一个更安全的邮箱(如Gmail)独立密码专门处理重要信息(比如Apple ID),平时不对外使用,这样就算常用邮箱信息泄露也不会威胁到你重要账号安全。你这事怎么处理?1、报警。2、联系@支付宝 咨询一下是否符合保险范围。3、在各种社交媒体求助(比如贴吧,有时贴吧网友还是挺热心的,的话@一下各种大v、警察试试,就算不能帮助解决也求扩散。请你提供更多信息以及案情进展,你现在提供的资料比较简单,真实性有待商榷,提供更多资料以便取信于人,才可能有很多的人给你提供帮助。最后希望对你有帮助吧。
■网友
可以退款的 第一次退款几乎100%过 但是觉得你还是看看哪个环节出问题 不然以后还是这样子
■网友
苹果手机可以选择关闭免密支付和开启双重认证,来避免盗刷事件的出现。
用户可以选择在 Mac 或 iPhone 上对自己的 Apple ID 进行双重验证的开启。今年先为大家介绍更具普适应的手机端操作方法。
首先,需要确保设备的系统版本不低于 iOS 10.3。
Step 1:
前往【设置】,点击【姓名】,进入【密码与安全性】页面;

App Store 绑定支付宝后,遇到了盗刷,应该咋处理

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Step 2:
点击【打开双重验证】后,点击【继续】按钮;

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Step 3:
输入受信任的电话号码,选择接收验证码的方式,点击【下一步】;

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Step 4:
将收到的验证码填写只对应位置后,即可开启“双重验证”。

App Store 绑定支付宝后,遇到了盗刷,应该咋处理


至此,即完成“双重验证”的开启~

■网友
昨晚我支付宝被appstore的免密支付盗刷了大概快5000块,是在晚上的23点30左右盗刷的,盗刷完了之后我解除了zfb的绑定状态开启了手机双重认证(大家记得用完银行卡、支付宝、微信等付款信息一定要解除绑定,这点非常重要,双重认证可以提前开启), 这个时间zfb和apple客服已经快要下班了,联系了apple那边办公室已经下班了,zfb客服跟我说让我先去当地派出所报案然后联系apple方面,同时他帮我申请财产理赔(我感觉对此事没什么帮助因为理赔失败,保险公司认定是我的APPLEID支付的,认定系我本人操作不予理赔),实际维权从第二天才开始的,先去派出所报了案拿到了报案登记表及受案回执,联系apple电话客服将问题简单描述,他会给到你一个案例编码(非常重要,要记好)按apple那边的要求提供所有他们需要的信息和报案登记表及受案回执单,并提供非本人授权或者授权设备刷出的所有订单,apple方面高级顾问会主动联系你告知问题处理情况,所以当你的权益被侵犯时的前24H非常重要需要你主动做出挽回动作。


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