怎样看待阿里巴巴校园招聘的“客户代言人”这个职位不会招本科生做客服吧
看阿里的意思，就是要招素质比较高的学生“做客服“，因为他们的期待是——“ 从客户的视角出发，提供意见及建议来提升服务整体的运营效率；代表客户的声音提出合理化建 议并推动解决，让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化，提升客户满意度。”要满足这个期待，良好的服务态度，敏锐的感知能力，优秀的思考能力都是必需的——客户对于一家公司太重要，从客户那里收集到的信息才是真正的一线声音——如果用于改善公司运营，那确实是很有价值的。就是不清楚这岗位薪酬水平如何；有更专业性知识的学生应该也有其他好选择——当然阿里的名号和平台确实响亮；看描述里的培训、轮岗，在接电话、解决客户问题\u0026amp;投诉这样的日常重复性工作之外，还算是有一点成长性（日常工作仍然本质是“客服”）；阿里这样的公司，技术岗位还是核心；“客户代言人“可以算是非技术专业学生进入阿里的不多的选择之一？干得优秀能转岗成产品经理？市场类岗位？或者对产品开发\u0026amp;市场部门给予支持的岗位（似HRBP的性质）猜想而已:)
■网友
收到了阿里的的信息就看了一下，单纯的客服真不想当，但是先变更了投递职位。感觉现在找工作的状态是高不成低不就的状态，略烦。
■网友
呵呵，就是客服，每天处理交易纠纷
■网友
这个hrg说应该是属于类似于管理培训生进行培养的。
■网友
同求，刚做完在线测评
■网友
就是客服
■网友
今天已经收到阿里巴巴客户代言人offer了，明天要去开圆桌会议谈薪酬，可是对这个职位的工资没啥概念，有没有在阿里工作的人给个建议啊，求~
■网友
就是招本科生做客服……现在这个岗位到了预约面试的环节，官微上讨论的人还有武大、华科大等高校的学生。。根据阿里招聘的短信通知，这个岗位的发展方向可以是产品、运营等。而不再仅仅是客户服务部门。我之前投递的是运营专员岗，笔试没过，然后转投的客户代言人。10.15去面试……同样很想知道客户代言人的待遇啊啊啊啊………………要是太低了就有点悲悲催催的感觉……
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