[美好,一直在身边]为了“门门精” 车企组建了专业队


[美好,一直在身边]为了“门门精” 车企组建了专业队
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作者 | 黑船来航
出处 | AC汽车
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老话说得好:“十门通不如一门精!”
精准的定位与专业的产品是每个行业的成功基本 , 放在汽车圈也毫不例外 。
随着疫情不再“猖狂” , 汽车行业也正在慢慢“复苏” 。 一些企业似乎意识到了“专人专事”的重要性 。 “弹个车”母公司大搜车 , 为搞定“车务代办”成立了杭州车办办汽车服务有限公司(以下简称:车办办);和谐集团通过旗下的北京和谐智联新能源汽车销售有限公司(以下简称:和谐智联)与河南和谐汽车维修服务有限公司(以下简称:和谐修车) , 分别开展新能源汽车销售与维修保养服务 。
当行业的红利逐渐褪去 , 各方势力以部门形式入驻收效甚微之际 。 这种以孵化的形式为细分赛道成立专业公司的方式 , 或许能带来一些新的机会 。
车务代办 期待“乱世枭雄” [美好,一直在身边]为了“门门精” 车企组建了专业队
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车务代办是指:汽车服务公司受客户委托代为办理车辆、驾驶证审查、交通缴费等车管事宜的一种业务形态 。 包括交通违章缴费 , 车辆上牌、年审、过户、迁入、迁出 , 驾驶证换证补证审证 , 代缴税费(车船税、年票、购置税)等 。 车主或消费者常用的包括:购买新车时需要的上牌 , 使用时的年审、违章缴费及驾照换领 , 进入再流通环节的过户手续 。
乍一看一头雾水 , 用一句通俗的话来描述这个群体就是:“盘踞在车管所门口的黄牛!”虽然这样形容有些失实 , 但这个群体在大多数车主眼中总是以一种“难以信任”又“无法取代”的形象出现 。
时至今日 , 仔细留意不难发现 , 车主抱着一摞手续在车管所门口张望 , 一位穿着随意的代办员前去攀谈:“大哥办什么业务?”
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车主小心翼翼:“我就是来打个(办理)临牌(多指15日期限临时车牌 , 用以新车交付前的准备工作) 。 ”
“好说!”代办员铿锵有力的拍着胸脯 , “300块!我也不骗你 , 你看人这么多 , 你这手续也不全 , 来回跑时间都(浪)废了 。 你去兜(闲逛)一圈 , 我里面有人很快就办好 。 ”
于是 , 缺乏相关经验的车主半信半疑的将相关手续与三百元钱递给了“代办员” , 惴惴不安的等待了两个多小时 。 一会 , 从人群中钻出来的代办员带着一张崭新的车牌出现在你面前 , 在欣喜之余后 , 一顿保证:“你看 , 4S店一般收500 , 我有关系我就收你300 。 ”双方握手后互换微信 , 成本5元的临牌身价骤然60倍 。
商业社会亘古不变的真理就是隔行如隔山 。 上牌代办员张敏表示:“汽车行业虽然已经进入所谓的‘深耕服务时代’ , 对于消费者而言具体落实到每一个服务环节仍充满‘未知’ 。 而车务代办在经销商阵营中属于‘打包业务’;主机厂并不插手;独立车商大多数与我们(黄牛)合作或本身就代办 。 这就是‘乱’的本质吧 。 ”
据张敏介绍 , 代办服务出现早期多是经销商层面的行为 , 招聘入职的上牌员与司机负责整个4S店的车务 。 随着早期相关岗位的人员业务熟悉 , 人脉累积 , 凭借入门门槛较低的、投入资金较少的优势 , 上述人群在工作之余帮助独自前往车管所的人代办相关业务 。
获得了巨大利润的上牌员们纷纷离职 , 一些独立上牌公司便应运而生 。 那些没有成立或没有运营公司经验的人就以“掮客”身份展业揽客 , 逐渐在车管所、交易所、二手车市场、零配件市场等车主相对集中的区域形成规模 。 由于缺乏行业监管 , 执业与展业相对自由 , 为了攫取高额的利润 , “乱收费”、“拿钱不办事”等时有发生 。 失去了信任的消费者又苦于相对纷繁的车务手续 , 不愿在4S店代办的车主就依靠亲朋介绍 。 如今 , 车务业务也成为了汽车消费业态中普遍的“人情”生意 。


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