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丰田@2020年一季度投诉排行出炉，丰田多款车型上榜，凯美瑞竟成为第一


对于我们普通的消费者而言 ， 质量永远是选车最为重要的一点 ， 但我们平时对于汽车的接触并不会很多 ， 而一款车质量的好坏 ， 我们很多时候都是“听别人说” ， 但这样得到的结论几乎没有可信度 ， 毕竟大多数消费者口中的“别人” ， 其实对于汽车也是一知半解的 ， 所以这时候我们还是要参考一些专业数据来的更为真实、可靠 ， 毕竟这样得出的结论可能也会有所出入 ， 但至少不是凭空想象的 ， 它的背后是有依据的 。

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今天 ， 我们从某汽车投诉类网站查询了今年一季度国内乘用车的投诉排行 ， 并从中截取了其中前十名的车型 ， 这次的结果很让人意外 。 从前十名的车型中分析 ， 依旧有像标致408、猎豹CS10这样的老面孔 ， 但这次的排行中却出现了一个很少上榜的品牌 ， 它能荣登这份榜单 ， 真的让很多人颇感意外 ， 下面我们具体看一下前十名都是哪些车型 ， 以及因为什么问题而遭到投诉！

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第十名：雪铁龙C4L
作为雪铁龙旗下销量最好的车型 ， C4L上榜对于品牌来讲打击真的很大 ， 但其实这款车也是最近才逐渐出现质量投诉的 ， 在之前一直表现很好 。 目前 ， 对于这款车的质量投诉点主要集中在发动机故障及转向系统故障方面 ， 具体的表现是发动机故障灯亮起、烧机油及方向跑偏 ， 车型也集中在16款车型上 ， 新车的故障投诉很少 ， 可见雪铁龙C4L在可靠性方面还有待提高 。

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第九名：日产轩逸
作为目前销量最好的紧凑型家用车 ， 基数庞大就注定了投诉不会太低 ， 当然这并不是轩逸被投诉的借口 ， 但客观的说没有任何产品的品质能做到批量生产完全的一致性 ， 所以它的质量投诉参考意义要小一些 ， 虽然总体质量还算不错 ， 但运气不好依旧会买到问题车 。 它的质量投诉点主要集中在CVT变速箱方面 ， 主要表现为顿挫及异响 ， 这也是日产由来已久的问题 ， 虽然加入了低温保护等措施 ， 但后期的使用可靠性还是很一般 。

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第八名：别克英朗
在3月31日 ， 别克英朗的2020款上市 ， 新车由之前的全系三缸转向了全系四缸 ， 在这一次车企和消费者的三缸博弈中 ， 无疑最后赢家是消费者 。 而这次英朗被投诉最多的就是发动机的抖动和转向的异响 ， 其实对于发动机抖动消费者无需担心了 ， 因为20款英朗已经全系四缸了 ， 而关于英朗的转向异响 ， 与质量有关系 ， 再一点和很多车主的不良驾驶习惯也有一定关系 ， 总是一把方向打到底 ， 什么样的方向机你都得造烂 。

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第七名：大众朗逸
其实它的情况和轩逸差不多 ， 投诉太多的原因是因为基数庞大 。 它的质量问题主要出现在车身附件故障及中控异响方面 ， 大的质量问题没有 ， 没什么可说的 ， 只要能接受廉价的内饰 ， 是一款值得入手的家用买菜车 。

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第六名：丰田RAV4荣放
之前一直排在投诉排行榜比较靠前的是其竞品车型日产奇骏 ， 但这次成为了荣放 。 相信很多人都已经知道了最近丰田的机油增多及机油乳化现象 ， 而荣放被投诉最多的也是这一故障 ， 其实不管是增多还是乳化相信大家对形成这一故障的原因也都有所了解了 ， 毕竟之前本田的机油增多也是闹得沸沸扬扬 ， 但后来本田给出了补救方案 ， 现阶段来看效果也不错 ， 所以对于这次事件就看接下来丰田将会采取如何措施了 。 如果有想买荣放的朋友可以等等 ， 看看丰田的补救方案如何 ， 到时再做决定 。


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