产品设计怎么样从用户实际需求出发
1、控制所有的调研环节,尽量少出现过程性问题,比如选择了“专家型”用户(其实根据我的经验,有时候专家型用户不一定是不合适的访谈对象,关键要看你如何去访谈)2、在调研前先问自己想知道什么,再倒推调研问题,并不断想象用户会如何回答,可能有哪些陷阱3、掌握调研技巧,例如如何问问题,如何验证答案。4、把所有的调研内容进行整理,汇总成你的需求初稿,自己去排序5、请人帮忙讨论和验证(当然不要完全相信)6、用多种方式去否定你的需求。并对否定的条件进行验证。7、在过程中多次追问自己这是核心需求吗?这个需求满足用户什么需要,用户这个需要还能用其他什么方式去满足?8、做出一些低保真的原型,再次进行验证。最后,以上方式只能提高概率,而不能保证成功。
■网友
我更偏向于与其去问,不如先把自己变成目标用户,这是最简单的方法。当你作为一个目标用户理解过的东西再拿去给真实用户验证的成果会比你什么都还不懂的时候要好的多,我们要做的只是尽量缩短这个设计与反馈的时间,学习更多有价值的信息,MVP原型就是很好的工具。
■网友
你就是客户,试试看就知道了
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