『意大利』卖Gucci的人在“哭泣”
来源丨棱镜(ID:lengjing_qqfinance),作者丨李伟卢曦,编辑丨杨颢。
苏澜已经有两个月没怎么出门了,她定居在荷兰多年,从2013年开始做代购,还注册了贸易公司。今年,她发回国内的最后一单奢侈品还是在1月中旬,到今天已经停单两个多月了。
不止是苏澜,整个欧洲奢侈品代购圈子基本都停摆了。最初因为国内疫情,现在则是全球疫情大爆发,欧洲奢侈品从生产到销售被迫踩下急刹车。
奢侈品行业原本正处于甜蜜增长期:2017年和2018年连续强劲增长,其中2018年全球个人奢侈品销售额增长6%,达到2600亿欧元;2019年数据依旧鲜亮,达到2810亿欧元。贝恩公司此前曾预计,全球奢侈品实体门店数量将于2020年达到最高点。
疫情瞬间打乱了行业步伐。投资公司伯恩斯坦(Bernstein)在3月18日发给客户的备忘录中直言不讳地指出,2020年上半年“可能将成为现代奢侈品行业历史上最糟糕的时期”。
4月1日,波士顿咨询集团(BCG)发布报告,预测2020年全球时尚和奢侈品销售额将同比下降25%-35%,销售额相较2019年同期将下降4,500亿美元到6,000亿美元,下降幅度超过了十年前的经济衰退。
米兰全城关店,代购无货可买
李蕊住在受疫情影响更严重的意大利米兰,米兰是举世闻名的奢侈品之都,她做奢侈品代购有四五年了。现在她和家人一起宅在米兰的家里。
“商场关门,生意很少。”李蕊至今保持着每天发十几条朋友圈的节奏,没有因疫情间断。除了奢侈品,她也开始尝试一些亲民的商品,但几乎无人问津。 
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李蕊近期的朋友圈,仍在努力卖货
去年12月,中国疫情爆发之前,米兰的氛围是轻松的。本地人天天出来逛街泡吧,购物中心人流涌动,李蕊积极张罗着代购生意,酒卖得特别好。一些米兰奢侈品店的柜姐,都知道中国春节前有一波生意,整个米兰的奢侈品业是抓紧赚钱的气氛。
此后的春节传统上就是代购的淡季,因为中国客人通常提前买好了年货,春节期间忙着聚会享乐。因此对于国内传来的疫情资讯,生意的清淡,李蕊都没太在意。突然让她感到警觉的是,春节之后,米兰一些奢侈品店的柜姐开始戴口罩了。
形势急转直下,一天比一天严峻,李蕊慌忙把替两个中国客人代购的一个巴黎世家包,一件Moncler羽绒服送到物流公司。发出去没几天,意大利就因为疫情严重,宣布“封国”。
李蕊的代购生意在2015到2017年是最为火爆的。当时她刚起步,客人数量其实还不到1000。她每天从早到晚都会接到各种微信咨询,国内客人对奢侈品热情高涨,米兰的价格也非常诱人。中国客人最爱买的就是LV和Gucci,后来又多了一个巴黎世家。她记得自己隔三差五就要发一双巴黎世家的爆款鞋,一个月的订单总量常常有一百多单。
米兰的代购圈子已经非常成熟,有一些买手长期浸泡在各大奢侈品店铺、打折村,她们选货、拍照,提供给代购发朋友圈,李蕊很多时候直接跟买手拿货就可以了。她会把商品从米兰快递到香港和澳门,那里的水客会带进内地,寄给客人。这一套流程已经非常成熟,几乎没有出过岔子。
但疫情让整个链条都出了问题。米兰全城关店,打折村宣布4月3日之前不开门。买手们无货可买,集体傻眼,只能宅在米兰各个角落,李蕊自然也拿不到货。物流目前还没断,联邦快递和DHL仍然在收件,但速度慢了很多,周期变得非常长。即使发到了香港和澳门,水客入关之后,按规定都要被隔离14天。哪个客人愿意等将近一个月,收到一个隔离点出来的包包呢?
李蕊说,米兰奢侈品店大规模关闭之前一两周,代购圈子里的很多人已经感觉到情况不对了。以往商品紧俏时候,LV、Gucci的柜姐对买手爱搭不理;疫情期间她们态度突然转变,个个和颜悦色,只是没几天,所有人都失去了生意,每个人都被疫情关在了家里。
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