为啥天猫的会员体系不同于大多数电商,只设置了3个等级
这个问题可以答得很简单,也可以很复杂。先说简单的,决定会员体系的要素是什么?一曰权益,二曰目的,三曰制度。划分了不同会员级别,那么会员权益是否有明显的递进?建立会员体系的目的为何?管理用户or促进活跃or其他?会员升降级制度怎样?如果权益鲜明,制度明确,目的达成就是好的会员体系,无需纠结级别。至于复杂的,我最近真的忙吐了,没心情写
■网友
现在有T4等级
■网友
等级很少,且很容易达到T3,还有等级之间没有明显的权益差别,我觉得都是不合理的会员体系。等级的设计,需要有明显的等级差别,而且高等级需要有更高的吸引力,用户能够享受到的权益种类多,给用户高等级特别待遇的区别感知。等级之间需要的升级需要有合理的等级安排,天猫只是3个等级,很容易达到 T3 会很快失去吸引力。 来自 \u0026lt;会员体系建设\u0026gt;: http://zhuanlan.zhihu.com/lgmcolin/20527316
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