「产品设计」旅业自救新样本:导游卖菜农家乐,旅企跨界玩直播( 二 )
如今全国景区正在逐步恢复开放,云上游也成为一大趋势,不少企业家或相关活动都在平台进行直播。近日,上海外滩W酒店在飞猪直播玩起了蹦迪,引发超8万粉丝在线云蹦迪。2月以来,旅行商家和达人已在飞猪上直播约7500场,观看人次超3000万。
马蜂窝旅游研究院负责人冯饶指出,“云旅游”对于景区景点的旅游热度增长具有显著的带动作用。日前,在成都熊猫基地开园的第二天,马蜂窝在基地中展开了一场直播。主播带着屏幕另一端的“游客”围观了大熊猫的日常生活,开播几分钟便已经有数万人进入直播间。
同程旅游创始人吴志祥则一直在抖音进行关于旅游业者如何自救的系列直播。“我们的内部培训、业者之间的研讨等都在线进行,疫情是危也是机,通过互联网平台,我们可以做更多的线上拓展,并且挖掘社区商业和线上业务相结合的商机。”吴志祥告诉第一财经采访人员。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章则在贵州西江千户苗寨进行直播,他化身“酒店首席体验官”,以“董事长住过的酒店”为主题,进行酒店推荐。为促进酒店旅游业务的恢复,在直播中,梁建章给出了最低至2.5折的价格。
此外,跨界营销也成为旅游业者的新自救方式。疫情促成旅行产品迭代、创新,重构用户资源的时机到来。据悉,国外一些知名酒庄,会围绕自家庄园打造深度目的地旅行。可口可乐亚特兰大总部,就建有体验馆。携程计划突破中间渠道,将品酒、旅行需求结合,精准输送游客,茅台则给出“游客价”,甚至建议打造携程茅台联名款茅台酒,进行跨界营销。
业界认为,许多原计划4、5月份出行的人,在寻找国内高端、小众、富有文化内涵和新意的去处。这对一些有潜力的国内目的地,是个机会。这类跨界营销将成为旅游企业新一轮自救的方向。
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市场逐步复苏
在业者自救的同时,旅游市场也在逐步复苏。马蜂窝旅游近日发布了《2020年春季旅游回暖趋势报告》(下称“报告”)。报告基于马蜂窝的旅游大数据,对比各目的地最近一周和疫情期间的旅游热度,对清明小长假前后的旅游回暖趋势进行了分析和预测。
报告指出,3月18日开始,全国众多旅游目的地和景区热度都出现明显回升,全国城市热门周边游景区旅游热度平均涨幅达到67%,很多游客趁周末走出家门,自驾前往城市周边。其中,东南部省市居民的旅游消费水平较高,现阶段人们的出游都还集中在客源地周边,因此旅游回暖趋势也最为显著。国内热门目的地中,扬州、福州、宁波、湖州、江门、上饶、合肥、无锡、乐山和杭州的旅游回暖指数最高。
冯饶表示,3月14日,上海文旅局率先发布《关于本市旅游企业恢复部分经营活动的通知》,随后,陕西、江苏、浙江、四川、云南等多个省、区、市先后允许旅游企业恢复部分经营。报告认为,清明小长假以后,游客将从周边游开始,逐步重启2020年的旅游计划。
责编:胡军华
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