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中国网▲菜鸟绿色通道何以“硬核”驰援疫区？( 二 )


平台数字化能力
在紧急的疫情面前 ， 能够实现高效、有序 ， 离不开菜鸟平台的数字化能力 。 在疫情面前 ， 阿里菜鸟仅用6个小时 ， 一个6000平方米的专用仓库就开设完成 ， 用于承接从全球运来的超千万件急救物资 。 今天的菜鸟已经形成了遍布全国各地的无人仓群 ， 这些仓群由菜鸟自主研发的系统连接 ， 从而形成了对仓库环节物流链路的全局把控 。
菜鸟的数字化能力并非一日之功 ， 长期形成的物流能力 ， 在战疫的当下 ， 最大力度地得到释放 ， 成为对战疫的社会化支撑 。 2013年的双11 ， 中国快递业频频传出爆仓、瘫痪的消息 ， 同一年 ， 阿里巴巴成立了菜鸟物流 ， 开始带领快递行业从劳动密集向技术密集转型 。 目前 ， 电子面单、人工智能、语音助手、车辆路径规划、切箱算法等一系列高技术 ， 都对整个物流链进行了数字化升级 。 在平台数字化的背景下 ， 物流时效持续攀升 ， 现在的双11购物 ， 已经实现“午夜下单早晨达” ， 比2013年提高了一周 。 国际上来讲 ， 菜鸟为海外品牌方便进入中国 ， 搭建了全球数字化供应链 。 在这次抗疫物资运输中 ， 数字化的优势体现得淋漓尽致 。 比如海外捐赠的医疗物资要送往中国时 ， 通过菜鸟的全球数字化供应链 ， 商家无需多方面联系物流运输、报关、清关、订航班、船期等多个不同的环节 ， 全部可以在菜鸟全球数字化供应链下实现无缝衔接 。 尤其是这次面对大量物资的紧急通关 ， 菜鸟通过长期积累的数字化系统 ， 实现了抗疫物资的“秒级通关” 。
可以说 ， 菜鸟连同其他的合作伙伴们用自己过去几年的技术积累 ， 以及每一年双11、双12的大型“演练”经验 ， 将自身的物流能力在2020年初这场重大疫情面前最大程度地得到释放 ， 正所谓“厚积薄发” ， 面对种种困难 ， 这些物流企业成功打通了通往武汉地区的资源保障生命线 ， 在短时间内把最急需的物资送到了最需要的地方 。 这条通道日常服务于全球商家和消费者的买和卖 ， 在防疫抗灾时又迅速变成了一支物资运输的物流铁军 ， 成为防疫抗灾的重要力量 。
养兵千日 ， 用兵一时 。 企业只有打造好自身的“硬核”竞争力 ， 才能在关键时刻承担起社会责任 。 (本文作者：江萍 ， 金融学博士 ， 对外经济贸易大学教授 ， 博士生导师)
【中国网▲菜鸟绿色通道何以“硬核”驰援疫区？】(责任编辑：王擎宇)


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