蒙昧@从阮玲玉到郑耀南：中国內衣从蒙昧到兴盛( 二 )
这种市场环境下，就算品牌做出了好的内衣，消费者也很难产生认知，郑耀南的敢想敢干的性格此时发挥了作用，都市丽人很快做出了一系列改革行业的创新——在平价市场中开创品质和体验的先河，都市丽人的内衣价格平易又耐穿舒适，店内设置试衣间供消费者试穿，除了内衣还售卖家居服、保暖衣等其他贴身衣物，让消费者一站式省心消费。
这样的内衣店在今天的消费者看来已经成为标配，但在当年的传统内衣时代，郑耀南的创新可以说改变了国内内衣厂商的定势思维，女性消费者如今可以在逛街的时候轻松试衣、买到价格适中的舒适内衣，只因当年都市丽人开启的行业创新。
“我当时就觉得品质和平价不应该是冲突的，所以我们打出了一个概念，叫做高性价比的大众时尚品牌。”
我要成为谁？
国产内衣厂在九十年代纷纷成立，经过市场的混战，获得消费者好评的都市丽人很快在中国大陆扩张开来，从深圳一间30平米的小店，成长为中国内衣市场的领军品牌。
2009年，都市丽人获得今日资本的天使轮融资，今日资本创始人徐新问了一个问题，让当时的郑耀南思索了许久。她问的是，你到底想成为一个什么样的品牌？
郑耀南被问住了，他陷入了沉思，“尽管当时都市丽人已经发展了十年，但我当时才发现，我其实对中国的内衣、全球的内衣市场并没有我想象得那么了解。”
从这一年开始，郑耀南投入大量时间去美国、日本、德国调研内衣品牌，去感受全球顶级内衣品牌的理念和思路。“当时维秘是美国第一大内衣品牌，有超过30%的份额，黛安芬是德国第一品牌，在欧洲市场占比超过25%，华歌尔是日本第一品牌，也有20%以上的份额。”
“按照这个规律，中国内衣市场上一定也会出现市占率20%以上的品牌，但当时最大的内衣品牌一年只有十几亿的生意，还不到1%，我希望都市丽人未来能成为内衣市场的中国第一。”
确定了发展目标，郑耀南很快行动了起来，都市丽人的第二次变革拉开了帷幕。“我们不仅要关注产品品质，还要考虑消费者的体验，给他们以健康、舒适、美观的感受，这就需要打造一个高品质的品牌形象，我们还聘请了林志玲做代言。”
一时间，林志玲一句“我是都市丽人，你呢？”的广告语红遍大江南北。
“很幸运地是，2013年，都市丽人真的成为国内市场占有率第一的品牌了，2014年6月26日，公司成功在香港上市。”
匠心打磨
2014年之后，成为“中国内衣第一股”的都市丽人并没有躺在成绩上睡大觉，而是在郑耀南的带领下开始了第三次变革。
“那时候日思夜想的就是怎么提升产品质量和品质，我们花了大量时间去做产品创新——比如四排扣轻塑内衣、益母草抗菌内衣，这些设计让我们的产品从市场上其他穿着很难受的塑身衣产品中脱颖而出，也都沿用至今。”
除了内衣业务的创新，郑耀南也对其他产品线进行了大调整和改革，并将产品按照使用场景，梳理成浴室、寝室、客厅和社区四大类产品，并进一步进行丰富，都市丽人也一跃晋升为“国民内衣第一品牌”。
同一时期，好莱坞女星安吉丽娜·朱莉切除乳腺、国内女星姚贝娜因乳腺癌复发去世等事件，让微商借此大做文章，力推“更健康”的无痕无钢圈内衣。借着社交网络的红利，微商的洗脑话术让中国女性对无痕无钢圈的功效无比信服，一时间，无痕无钢圈内衣占据了90%的中国市场，而这一数字，在全球仅有30%。
郑耀南发现了这一趋势，但并未足够重视，因为在他看来，当时的无痕无钢圈内衣因为技术上的原因，实际上并不是女性最好的选择，反而更容易影响穿着体验，这导致都市丽人在该细分市场的布局慢了半拍。
好在都市丽人始终坚持面向购买100元至200元内衣的消费人群，因为郑耀南认为，这一群体在市场上占比是最大的。都市丽人很快推出了软钢圈、记忆钢圈的内衣，承托性能、穿着体验比普通无钢圈内衣更好，在忠实消费者的跟随下，继续在引领中国内衣市场的创新和变革。
