『滴滴打车』UU跑腿创始人乔松涛:滴滴正在抢注“滴滴跑腿”商标( 二 )
依靠便宜的价格拉客引流?深谙互联网流量争夺战的滴滴又故技重施?有业内人士认为 , 滴滴此次试水跑腿业务 , 或纯属尝试 , 不会发起“烧钱大战” , 并没有抢夺别人蛋糕的火药味 。 再者 , 现在的市场环境与网约车大战的前几年早已无法同日而语 。
而在服务方面 , 滴滴跑腿不同于闪送、达达等点对点的物品取送服务 , 其主要用于购买和配送商品 。 可选商品不仅包含奶茶、蔬菜、药品、鲜花等多种品类的商品 , 还可以细化到品牌、口味、冰度、是否需要发票等标签 , 用户可以根据自己的需求下单 。
同时 , 包括跑腿业务在内的即时配送领域也已玩家林立 , “乱世求生”何其易?在此背景下 , 出行霸主此番杀入跑腿业务 , 又能搅起多大风浪 , 似乎并不被业内看好 。
会和外卖的结局一样吗?
疫情之前 , 跑腿服务更多的是帮忙取送文件、买奶茶鲜花、遛狗 , 而疫情期间更多的是帮买蔬菜、水果、药品、粮食、日化品等 。
一份来自UU跑腿长沙的数据显示 , 自3月1号以来 , UU跑腿订单量每天都在呈上升趋势 , 其中餐饮、蛋糕占比较多 。 夜宵订单呈现逐渐上涨趋势 , 表现在晚上9:00-11:00间 , 烧烤类食品增多 。
有评论认为 , 滴滴宣布开展跑腿业务 , 是疫情之下滴滴被迫做出的选择 , 即为了让代驾司机在疫情期间有个过渡 , 以降低业务下滑带来的司机流失 。
众所周知 , 代驾业务是滴滴核心业务之一 , 此前是滴滴重要盈利来源之一 。
相对于跑腿而言 , 在配送方面 , 司机送餐的模式并未成立 , 而是需要在服务开通的城市搭建外卖送餐团队 。 滴滴与送餐司机的关系远不如美团与骑手之间的关系来得紧密 。
【『滴滴打车』UU跑腿创始人乔松涛:滴滴正在抢注“滴滴跑腿”商标】而与外卖不同的是 , 滴滴将用户资源、技术整合起来 , 直接把代驾司机资源进行特殊时期的复用 。
原本守在餐饮店外的代价司机摇身一变 , 成为了跑腿小哥 。
如果说在外卖领域 , 滴滴被美团和饿了么两大巨头夹击的话 , 新上线的跑腿业务尽管在特殊时期满足了消费者的刚需 , 但在后续市场里 , 滴滴跑腿的发展依然面临种种困境 。
无论是从用户习惯还是跑腿对业务的熟悉程度 , 再到商家网络 , 显然美团的跑腿代购服务与外卖业务高度一致 , 而在这三个方面 , 滴滴基本上没有什么优势 , 甚至是从头开始 。
此前 , 滴滴在本地生活领域做过多次尝试 , 但结果却不尽人意 。 2018年曾孵化过酒旅业务 , 但在2019年暂时停止运营;2018年3月 , 推出外卖业务 , 在南京、郑州、无锡等9个城市上线 , 但后来 , 在美团饿了么的夹击下 , 除了转战海外 , 几乎没有其它下文 。
而这一次试水跑腿业务 , 会和外卖的结局一样吗?
对于新上线业务 , 滴滴解释 , 跑腿服务是滴滴在疫情期间推出的新功能 , 旨在为社区居民提供蔬菜粮油、药品等日常所需的生活物资的代买服务 。
滴滴表示 , 希望为用户提供便利同时 , 也为代驾司机师傅们提供更多获得收入的机会 。 但UU跑腿创始人乔松涛认为 , 滴滴推出跑腿服务的关键是在构建网络协同效应壁垒 。 “他们有自己的焦虑 , 其产品规模效应很难形成一个行业壁垒 , 急需新的流量入口介入 。 ”
但杭州一位代驾转跑腿的师傅在接受媒体采访时表示 , 这种改变对于他而言只是暂时的 , 如果是能选择的话 , 还是会做代驾 。 “跑腿的耗时比较长 , 比如有些商家出餐需要等待 , 或者奶茶店需要排队 。 而代驾是一对一服务 。 ”
“跑腿”这个赛道已聚集了大量的玩家 。 美团、京东、饿了么和苏宁等公司都有布局 , 上线了比如闪电送、达达和蜂鸟跑腿等品牌 。 同时 ,也有UU跑腿、闪送等创业公司 。
相比其他跑腿企业 , 滴滴只是一个婴儿 。 但其他玩家俨然已经是成熟的大人了 。
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