「住家保姆」疫情好转,返宁人员却不足四成 ——6万住家保姆为何不返“家”( 二 )
“主家挑保姆,保姆也挑主家,她们的眼光和见识明显高起来 。”非非家政负责人顾非非说,很多保姆没有完全把希望寄托在主家“等等再来”的许诺,大多在老家找一份临工先干着,视南京疫情情况,再做下一步安排 。
创新“云服务”,从业者转型“自救”
家政业复苏,是抗疫期间重要的民生保障,也是复工复产“服务到家”的重要标志,需要从业者与政府有关方面相互协作、化危为机 。
3月11日,南京市出台《关于进一步优化生活服务业疫情防控措施加快全面复工复业的工作指引》,进一步优化流程,加快包括家政业等生活性服务业的复工进度,加快行业回暖 。
在政府部门支持下,家政服务公司创新服务方式,开展多种形式“云服务”,加快供需对接 。很多家政服务公司从线下转向线上服务,如通过微信预约保姆、视频面试、线上签约、包车接送等方式,做到疫情期间服务质量不打折、安全服务高效率 。
“充分利用宅家时间积极‘充电’,为提高保姆上岗率打基础 。”李莉介绍,为稳定住家保姆队伍,疫情期间,好苏嫂公司开通“好苏嫂微课堂”,免费推出包括疫情防控知识和职业技能培训等15期线上课程,省内外在线听课人数达80571人次 。
业内人士分析,家政业的复苏,有赖于全社会复工复产步伐加快 。因此,家政业要做好长期抗疫的准备,加快从业人员转型,如南京家政钟点工约有10万人,供大于求,而目前雇主更青睐南京本地住家保姆 。经过培训后,部分钟点工可转做住家保姆,缓解市场急需 。
新华报业全媒体采访人员 杨 昉 李 晞
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