【大众】去这几家4S店买车,13.68万就能买顶配“大众”中型SUV
一汽-大众捷达有独立的官网及车主APP , 整体页面设计简约且功能全面 , 品牌介绍页、车型介绍页、售后服务体系等整理的比较成熟 。 除了官方网站外 , 一汽-大众捷达还开辟了微博、微信服务号、抖音号等新媒体通道 , 但更新消息(微博)并不是每日一更 , 内容大多以直播信息、热点新闻和品牌新闻为主 , 也可能由于部分平台开设较晚 , 下方的粉丝互动性并不是很强 。
整体来看 , 捷达线上宣传途径较丰富 , 但更新内容互动性不高 , 粉丝的活跃度也会受到制约 。 如果捷达品牌可以抓住热门的媒体渠道发布内容、宣传品牌产品 , 将有更多受众关注到捷达品牌 。
经销商分布
东部多 , 南不灵(部零)
西部区域待发展
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通过官网查询 , 我们发现一汽-大众捷达在国内多省市均设立了经销商 。 以北京为例 , 两家开业的经销商位于北京东部 , 相对来说朝阳区的经销商更接近市中心 , 另一家经销商周边公共交通方便 , 也能满足北京东北部消费者的购车诉求 。
新品牌刚刚成立不久 , 硬件上的不足必然需要时间来慢慢攻克 , 我们在官网也看到了经销商的招募信息 。 那么除了这两家正在运行的经销商外 , 我们希望厂商在今后选址中也能关注一下其它方位的用户 , 短期内厂商可以不考虑经销商的多少 , 但要尽量覆盖到城区的更多部分 。
线下境况
店面小 , 功能全
疫情过后看表现
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这次探访的经销商位于顺义区 , 这是一家2019年9月全新搭建的新店 , 经销商旁边是一汽-大众经销商 , 对面还分布着很多国产品牌经销商 。 这样选址的好处显而易见 , 它的用户指向更明确 , 在相同价位区间内 , 消费者可以选择国产品牌 , 当然他们也会留意临近的入门级合资车企“JETTA捷达”经销商 , 以此达到带动流量的作用 。
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从规模上看 , 这家经销商并不大 , 但内部装修风格简约 , 店内干净整洁 , 功能划分和常规的经销商没有区别 , 例如前台、试驾区、品牌展示区、用户休息区、新车交付区、收银区等均分布在展厅内 。 那么进入店内的实际体验又如何呢?
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通过1小时观察 , 我们发现来店看车的用户大多以中年消费群体为主(不排除工作日探店的时间影响) , 店内至少有6名销售顾问 , 他们可以照顾到每一位来店看车的顾客 。 另外经销商为客户提供了展车和试驾车 , 用户可以从静态到动态全面了解产品 。 即使是中午时段 , 也有几位来店看车试驾的客户 , 而短短1小时内还有几位客户完成了订车 , 从这点也能看出这家新店的成交率还是不错的 , 或许周末、疫情过后店内的状态会更好 。
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销售人员向我们透露 , 目前定位紧凑型SUV的捷达VS5是店内的畅销车型 , 随着中型SUV捷达VS7上市脚步临近 , 近期它也成为了关注度较高的车型 , 对于那些看重车辆实用性、合资品质以及不错性价比的消费者 , 捷达VS7会成为购车的又一选择 。
关于售后
新捷达 , 同大众
售后保养需完善
相信很多朋友都有这样的疑问 , 当我们购置完新车 , 保养维修问题在哪里解决?是否可以就近选择一汽-大众经销商进行服务呢?
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