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创作者来直播■【汽车人】高管直播：不求立竿见影，但求“攻心为上”


创作者来直播■【汽车人】高管直播：不求立竿见影，但求“攻心为上”
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线上直播的作用并不在于短时间内能带来多少订单成交量 ， 而是让消费者记住这个品牌 。 所谓“用兵之道 ， 攻心为上” ， 当消费者决定买车时 ， 能够想到这个品牌和企业 ， 努力就没白费 。
文/《汽车人》管宏业
疫情扰乱了车市节奏 ， 却也在不安中催生可能 。 得益于云计算、人工智能等技术手段加持 ， 传统车企营销模式正在酝酿新的创新 。
过去一个月里 ， 诸多品牌掀起了网上直播潮流 ， 通过线上方式进行上市、观察、卖车 ， 在吸引关注度的同时 ， 也与消费者形成了更紧密连接——消费者足不出户就有机会享受比以往更全面的购车服务 ， 车企则在“零接触”中输出品牌影响力 。

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特别值得关注的是 ， 以往人们印象中严谨务实、不苟言笑的车企高管们 ， 非常时期也纷纷走进直播间 ， 在镜头前与90后、00后们亲密互动 ， 成为汽车界的网红主播 ， 聚敛了人气 ， 成为了话题 。
客观来说 ， 一连串的高管直播、出镜 ， 还很难判断对线下交易产生什么样的影响 ， 但可以确定的是 ， 机会总是留给有准备的人 。 每一次对市场机遇的认真对待 ， 终将在销量和品牌影响力上得到回报 。
大事不可违 ， 小事顺势为 。 车市持续低迷的情况下 ， 对营销提出了更高要求 ， 惟有打破定势、创变革新才能赢得市场先机 。 当然 ， 汽车直播毕竟不同于娱乐直播 ， 消费者希望在聊天中获得有效知识 ， 因此对主播的专业度有着更高的要求 ， 而车企高管显然有着天然优势 。

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“各位好！我就是胖头俞 ， 今日我代表上汽乘用车来开直播 ， 但我不是网络红人 ， 我只有在这一天来给大伙儿送个礼 。 ”借2·14情人节彩头 ， 自称为“胖头俞”的上汽乘用车副总经理俞经民走入直播间 ， 在多家服务平台送上了一场直播大秀 。 天性诙谐幽默的俞经民 ， 与90、00后观众沟通起来畅快淋漓 ， 而他本人也意犹未尽 。 他告诉《汽车人》 ， 车企和经销商都应尽快整合线上线下资源 ， 以用户为中心 ， 开发更多渠道加强与用户的连接 ， 提升用户体验 。 “只要精准把脉用户需求和市场发展趋势 ， 车市的春天总会如期而至 。 ”

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“希望这碗车市热干面 ， 能够给支持武汉的汽车人一丝温暖 。 ”前不久 ， 东风乘用车公司副总经理颜宏斌首秀厨艺 ， 通过直播向全国网友发出邀约：待疫情结束 ， 前往武汉赏樱花、品美食 。 颜宏斌打趣道：热干面的韧劲就像武汉和汽车人 ， 会一直坚守一线共克时艰 。 首次直播旗开得胜 ， 颜宏斌兴奋地告诉《汽车人》：“事实证明 ， 我们有信心和能力战胜困难 ， 并将变得更加强大 。 ”

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本计划作为中国汽车代表出征日内瓦 ， 却因疫情而取消 ， 爱驰汽车总裁付强选择了另一种方式“亲临”现场：Vlog直播 。 “这是我第一次自己持续拍摄短视频 。 出发点很简单 ， 国内很多人去不了 ， 我就想真实地记录爱驰走出国门、出征欧洲的行程 。 ”付强告诉《汽车人》 ， 自己很享受Vlog拍摄的过程 ， 也颇为感慨创新营销带来的效果 。 “营销总是在进化 ， 快消品通过直播能够快速地风行 ， 我相信耐用消费品也会有所作为 。 ”

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