「汽车维修」【维权】女子在南宁花了7万买众泰,开回家后出故障!最后退款...( 四 )


消费提示:
消费者在购买药品时要注意查看药品有效期、生产厂家 , 生产批号等相关信息 , 避免因疏忽大意购买使用劣质药品 。 如发现类似违法行为或线索的 , 可拨打12315进行投诉举报 。
而作为药品经营者应按《药品管理法》做好药品的验收、保存完整的购销记录 , 药品经营者在平时使用药品时 , 应查明货架上药品的保质期限 , 避免药品过期影响群众的用药安全 。
案例五
2019年1月谢某某投诉其在贵港市覃塘区某奶粉店预定购买16罐奶粉 , 订金2880元 , 还剩14罐未开封(未取货) , 宝宝吃了该奶粉出现大便出血现象 , 因宝宝只喝奶粉 , 当即怀疑是奶粉有问题 , 去奶粉店要求退没有取货的奶粉的钱 , 商家不同意 。

「汽车维修」【维权】女子在南宁花了7万买众泰,开回家后出故障!最后退款...
本文图片

网络配图 图文无关
覃塘区市场监管局接到投诉 , 第一时间联系商家 , 把商家和投诉人召集一起协商解决 , 经过协商 , 商家同意将投诉人已开封的1罐奶粉钱以288元的价格从订金2880元中扣除 , 并且投诉人需将已领取但未开封的1罐奶粉退回给商家 , 商家共退回投诉人2592元 。
消费提示:
消费者对于婴幼儿食品特别奶粉要谨慎大量重复性采购 , 不但要注意优先购买大品牌 , 也要考虑婴幼儿对奶粉的适应程度 , 是否会给婴幼儿年幼的消化系统产生影响 , 同时大力鼓励和提倡妈妈们进行母乳喂养 。
案例六
2019年9月群众反映其2019年7月26日在贵港市桂平市金田镇附近出交通事故 , 当时交警扣了当事人车停放在桂平市某停车场 , 交警通知去取车并开有放行条给该停车场 , 放行条上明确有写拖移费是由交警单位自行负担 , 但投诉人去该停车场取车时停车场管理员要收其1450元施救费和拖车费才给开走(其已经交付并开有发票) , 打电话给桂平交警说这个费用是停车场收与其无关 , 投诉人认为不合理 。

「汽车维修」【维权】女子在南宁花了7万买众泰,开回家后出故障!最后退款...
本文图片

网络配图 图文无关
桂平市市场监管局调查后发现投诉人发生事故后 , 急于送伤者就医而离开了现场 , 对其车辆进行拖车救授的是某某公司(桂平市某停车场) 。 投诉人没有委托到该公司进行救援 , 该公司开展救援并收费不符合政策规定 。 经调解 , 双方达成一致意见 , 由桂平市某运输有限公司(桂平市某停车场)将救援产生的费用1450元如数退还给投诉人 。
消费提示:
根据有关规定拖车费由当事人根据实际情况自愿委托救援机构,接受委托的救援机构实施救援并收取相关费用,没有委托的项目不得收费 。 被诉企业在不提前和消费者沟通联系 , 事先确认拖车服务和拖车价格的情况下 , 擅自实施拖车服务并向消费者索要拖车服务费用 , 违反《广西壮族自治区道路车辆救援服务收费管理暂行办法》的相关规定 , 应及时退还消费者的服务费用 。
来源:930老友记


推荐阅读