文字上的青年■央企主播,究竟是什么样子的?
疫情之下 , 全国最大的“连锁店”中石化跟生鲜电商打起了擂台 。 中国石化北京石油已在340座加油站开通了“安心买菜”业务 , “不下车 , 不开窗;三天量 , 一整箱 , 一键送到后备箱”的交易模式更完美契合了当下消费者的购物场景 , 一经上线 , 便大有“席卷全国”之势 。
“卖油的中石化都开始卖菜了?”、“能源大佬怎么抢起了电商小弟的生意?”、“大型央企为何要跨界互联网?”……人们在感慨这次“破圈”便民利民的同时 , 也不禁透露出许多疑问 。
1破圈突围 , 催生出“央企队”主播界的“李佳琦”
其实 , 在央企等大型企业跨界互联网的舞台上 , 中石化并非一花独放 。
【文字上的青年■央企主播,究竟是什么样子的?】
中国铁路总局的12306平台 , 借助世界上独一无二的交通网络、依托广阔的铁路旅客市场 , 已经初步形成了一个巨大的电子商务平台 , 打开APP , 不仅能购买火车票 , 在旅行服务、餐饮服务、约车服务、广告传媒等方面 , 都初见成效 。 采用“电商+龙头企业+农户”直采直销模式的扶贫商城 , 更将产品品类进一步扩充 。
跨界互联网 , 寻求新打法 , 连一向传统而稳健的运营商也跃跃欲试 。 作为首家央企集团层面的“混改”试点企业 , 中国联通也正经历一场“云化”改革 , 试图让自己更接地气、更有网感 。
天猫“北京联通官方旗舰”的直播间里 , 一场别开生面的直播让粉丝数一路飙升 。 一个腼腆的大男孩 , 正在为一款新品爆款手机开箱实测 。 而在互联网的另一隅 , 手机厂商正同步召开新品发布会 , 盛况空前 。 不少网友纷纷转场围观联通 , 因为发现“这里才是真正的第一现场” 。 成功圈粉后不断蹿升的粉丝量 , 也让主播的肾上腺素同步飙升 。 尚显稚嫩的主播脸色泛红 , 语速明显加快 。
开箱后 , 第一件事就是5G测速 。 当看到“联通5G”的数据显示“下行912Mbps”和“上行123.1Mbps”时 , 他眼中显现幸福的辉光 。
很久以来 , 线上渠道和实体门店的关系 , 一直是摆在运营商眼前的一道难题 。 如何互相激发提升流量 , 又如何将流量变现 , 都经历着艰难爬坡 。 一种说法是实体门店更偏重体验 。 笔者所在街区附近的联通广渠门营业厅就直接变装 , 成为“智慧生活馆” 。 这样的变化还有很多 , 多家营业厅已设立了“5G体验专区”和“智能设备专区” , 将北京地区“共建共享”下的“双千兆”(注:即5G和千兆宽带)网络展示得淋漓尽致 。
而突如起来的“新冠”疫情 , 让这一切变得难以实现 。 于是将“体验”搬到“云端” , 让主播带着大家一起探索 。
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直播间里 , 网友问得最多的一句话是“你真是联通自己的员工?”而主播也总笑着回复说“当然是 。 是不是我说得不好?但我真心爱这家企业” 。 这场直播从中午开始 , 一直持续将近8个小时 。 能支撑下来的动力 , 不是“直播带货”商业模式中的抽成 , 而是提供出一个舞台 , 让投身其中的员工表达出对企业的热爱 。 在这个舞台上 , 也展示出业务的纯熟演绎 , 正是“职业精神”的外化 。
笔者了解到 , 北京联通开播已一年有余 , 期间竟将几个爆款5G手机卖火了 , 其中一款直播期间最高观看人数近5万 , 当天销售手机超百部 。 而旗舰店更是一夜之间涨粉5000 。 一时间 , 人们纷纷把北京联通当成了“央企队”主播界的“李佳琦” 。 在火热直播的带动下 , 天猫“北京联通官方旗舰”也成为网友拔草据点 , 除了同步先发总有惊喜 , 央企渠道的正品保障也让旗舰店成为“业界良心” 。
这场持续了近8个小时的直播 , 最后以颇具互联网化的“恶搞”收尾 。 一曲《难忘今宵》回荡云端 , 而销售百部手机的战绩也让这场直播完美收官 。
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