【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去


如今汽车技术进步神速 , 油液乳化、超限情况可能将来会成为常态 , 并成为消费者认知内属于正常的一种现象 。
【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去
本文图片

有句话说:人心不古 , 世风日下 , 说的究竟还是有那么一点道理 。 记得很早有位哲人说过:我们的工作首先要精密,不能有一点儿马虎.‘大概’‘差不多’这类说法不应该出自工程人员之口 。
如今遇到一些问题的时候 , 部分技术不想着精进改善 , 而是想通过话术来安抚消费者 , 只要消费者不闹了 , 产品似乎就不存在问题了 。
【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去
本文图片

机油增多也是一样 , 如果以燃油稀释论解释 , 湿壁的燃油顺着缸壁奔流而言 , 诸位知道吗?汽油洗清洗机油可是一绝 , 缸壁和活塞、活塞环之间的油膜可能会被汽油清洗殆尽 , 难道“汽油膜”也能拥有不错的润滑效果?哈哈 。
【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去
本文图片

今日网上流传了这么一张图片 , 为避免争议 , 隐去了品牌 , 拜托大家看破不说破哈 。 笔者也参与过制定话术 , 站在有相关行业经验的角度来解读上述这篇话术 , 分享给诸位 , 看看有没有道理 。 为了便于解读 , 笔者将上图裁成了4段 , 周知 。
【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去
本文图片

关于机油增多及乳化原理 , 上述描述基本可信 , 但上述华书中关于机油增多的描述却给自己挖下了挺深的一坑 。
①发动机工厂以F刻度线为准注入机油 , 但有一定的公差 , 实际注入机油时有超过F线的情况 , 但仍在规定范围内 。
解读:不知道编制相关话术之前 , 有没有和发动机工厂相关“标准”管理人员进行过沟通 , 有没有争取到发动机工厂工作人员的同意 , 但把一大盆脏水泼给了发动机工厂却是事实 。 几个问题:
“公差是多少?”——以图2为例 , 机油尺上下限之间几公分 , 超限1.2厘米左右 , 这超限比例是多少?
要知道 , 在你们宣传工厂管理精细工艺的时候 , 车身各部件之间的缝隙都以毫米计 , 到了发动机工厂却……哈哈
“仍在规定范围内”——机油尺的上限和下限之间算不算“规定”?或者您在拿出一个能落在书面上的“规定范围”来 。
②在车辆保养更换机油时 , 也有可能超过机油标尺F线 。
解读:这意思肯定说我们4S店修理工放机油放不干净 , 或者加机油的时候马马虎虎 , 那既然人家这么承认 , 消费者也就没啥可说的了 。 哈哈
③根据发动机的工作原理 , 在低温冷启动时 , 极少量的未完全燃烧的汽油经过活塞环与缸体之间的间隙进入机油 。
解读:像这种超限1.2厘米的 , 到底是多少汽油进入了机油?这也算极少量么?那么问题来了 , 多少量才算多?
④对机油液面高度测量时 , 地面是否平整 , 机油温度等对液面高度也有影响 。
解读:测量机油液位的确是个技术活 , 建议长时间停放之后 , 以第一次拔出的机油尺为准 , 通常第一次拔出机油尺后液位界限最为清晰 。
关于乳化——在18年某田出现机油增多时 , 笔者曾经观察了相当长一段时间家里的卡罗拉双擎 , 任何时候 , 任何状态下均为出现乳化及机油超限情况 , 并且油液相当清亮 。 今天上午第一次拔出机油尺 , 液位在机油尺上限下方5mm左右 , 和笔者保养时加注的量基本一致 , 机油加油口盖及气门室罩可见范围内均无乳化情况 。
【跳槽那些事儿】机油增多 乳化应对话术解读 自己挖的坑 含着泪也要跳下去
本文图片


推荐阅读