@徐庄“小网格”构建社会治理“大格局”
每天早上 ， 高港区口岸街道徐庄村第二网格网格长王拥军都要戴上红袖章 ， 在村里转一圈 。半个月前 ， 他发现村里主干道上有个4米长的“鼓包” ， 立即通过手中的“网格通”APP手持终端 ， 将这一讯息传至街道网格化社会治理中心信息平台 。很快 ， 就有施工人员前来修理 ， 第二天路面就平整了 。
“网格化管理就是方便 ， 借助手持终端 ， 通过扁平化指挥、一键式调度 ， 能快速解决问题 ， 做到‘小事不出村 ， 大事不出镇’ 。”高港区口岸街道徐庄村党总支书记宗礼胜表示 ， 在治理问题时 ， 村里有一支综合服务管理队伍 ， 小问题由村组织处理 ， 处理不了的问题通过手持终端上传至镇网格中心 ， 网格中心通过数据指令 ， 推送给相关部门按程序处理 ， 不需要一道道环节找人 ， 效率大大提高了 。
徐庄村位于口岸街道东北部 ， 有29个村民小组 ， 人口为3119人 。以前 ， 该村村民人心不齐 ， 矛盾纠纷突出 ， 经济发展落后 ， 一直是远近闻名的贫困村、上访村 。近年来 ， 该村一方面大力发展村集体经济 ， 脱贫摘穷帽 ， 一方面探索网格化管理 ， 社会治理也取得显著效果 。
该村将全域分为6个网格 ， 每个网格明确1名网格长、1名网格员 ， 除此以外还有巾帼服务队、五老志愿者都是兼职网格员 。“近百名网格员 ， 不定时在村里巡逻 ， 挨家挨户了解民情民意 。”宗礼胜介绍 ， 对群众提出的问题和要求 ， 依据政策给予解答和解释；对情绪激烈、怨气较多的群众 ， 给予耐心疏导；对于特困群众 ， 给予扶持帮助 ， “只要群众有要求 ， 网格员都尽量帮解决 ， 全村上下同心协力 ， 其乐融融 。”
村民黄继明、刘国梅夫妇就是受益人之一 。“多亏了网格员孙伯进 ， 要不是他和村委会的帮助 ， 这个年又过不好了 。”刘国梅说 。
事情要追溯到2018年11月 ， 黄继明在姜堰某工地不慎跌落 ， 摔断5根肋骨 ， 经过手术还切除了脾脏 。出院后 ， 黄继明被定为7级伤残 ， 爱人刘国梅整天在家以泪洗面 。“虽然工地赔偿了医药费 ， 但老黄不能工作 ， 家里一下子没了经济来源 ， 以后日子怎么过？”刘国梅说 ， 自己又是外地人 ， 当时感觉天都塌了 。
孙伯进入户调查的时候 ， 刘国梅只想着诉诉苦 ， 把家里情况说了下 。谁知 ， 第二天 ， 孙伯进就带着一名律师来了 。“这是村里的法律援助顾问戚艳 ， 是一名律师 ， 把你的情况详细说说 ， 大家再一起想想办法 。”孙伯进的话点燃了刘国梅的希望 。此后 ， 村总网格长宗礼胜多次带着孙伯进、刘国梅到建筑公司核实情况、谈判 。最终 ， 公司又支付了误工费、营养费、护理费 ， 以及一次性伤残补助 ， 总计30多万元 。
“先安心过完年 ， 年后准备拿着赔偿做点小生意 。”感恩于村委的帮助 ， 刘国梅也加入了兼职网格员的队伍 ， 照顾爱人的空隙 ， 也经常参加村里的志愿服务 ， 帮孤寡老人打扫、清理 。
解决老人赡养问题、拆除违章建筑、清理杂树和露天粪池……“人在网中走 ， 事在格中办 。”以往一些“隐藏”于农村基层的纠纷矛盾 ， 在网格化管理中“现身” ， 并一一被“解决” 。
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