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＂原＂人民日报评论▲送你一份疫情谣言防护指南，请查收 | 睡前聊一会儿

＂原＂人民日报评论▲送你一份疫情谣言防护指南，请查收 | 睡前聊一会儿

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睡前聊一会儿 ， 梦中有世界 。听众朋友们 ， 大家好 。“喝酒能杀灭新冠病毒”“鼻孔抹香油可以阻断病毒”“新冠病毒是人工合成病毒”“新冠肺炎确诊病人挖洞逃出医院”“武汉卫健委副主任患病躲藏”……这些谣言你听过几个？在疫情背景下 ， 这样的谣言不仅会歪曲事实、误导公众 ， 还可能加剧紧张情绪 ， 甚至造成不必要的恐慌 。人类的战“疫”历史上 ， 在与疫病较量的同时 ， 也往往伴随与谣言的斗争 ， 这几乎成为一个“规律” 。今晚我们不聊疫情防护 ， 谈谈谣言防护 。
灾疫会让人产生焦虑、害怕、惊慌等情绪 ， 属于正常现象 。 但如果紧张情绪压过了理性 ， 谣言就获得了“肥沃”的土壤 。 在疫情期间 ， 人们出现情绪波动 ， 对信息的需求变得格外强烈 ， 而各种信息、传言、谣言也大量产生 。 人们“宁信其有 ， 不信其无”的心态 ， 也让人们对信息的辨别力则相对变弱 。 正因如此 ， 在疫情这样的特殊时期 ， 尤需政府对失灵进行“校准”：一方面及时发布信息、纠正不实消息 ， 另一方面提升各类公共信息的透明度、可及性 。在充足的阳光下 ， 有充足的权威信息 ， 谣言才能无处藏匿、恐慌更不会蔓延 ， 这是一条宝贵的经验 。但这并不意味着 ， 对个人来说 ， 面对谣言就只能“随波逐流”“束手就擒” 。 恰恰相反 ， 作为获取信息的“终端” ， 我们每个人的意识和选择也能发挥巨大作用 。 有人拿这次疫情和当年的非典相比 ， 发现两次疫情所处的舆论环境已发生很大变化 。 2003年时 ， 流行的是论坛、博客、qq ， 一种全民意义上的网络舆论空间还未形成 。 而如今 ， 随着移动互联网全方位普及 ， 微信、微博、短视频等媒介形态进一步丰富 ， 网络已经成为信息流通、观点融合的“枢纽” ， 但同时也不可避免伴随着泥沙俱下、鱼龙混杂的风险 。 在此背景下 ， 应对谣言的挑战 ， 实际可以转化为另一个命题：在信息爆炸的网络时代 ， 我们如何甄别真实、有效的信息？【"原"人民日报评论▲送你一份疫情谣言防护指南，请查收 | 睡前聊一会儿】
首先我们建议的是 ，在获取关键信息时 ， 要变被动为主动 。互联网的海量信息让人应接不暇 ， 容易给人一种优质信息“唾手可得”的错觉 。 特别是算法推荐的广泛应用 ， 让“投喂式”的信息获取方式大为流行 ， 这就更容易让我们在不假思索的情况下接受谣言传递的信息 。 疫情期间 ， 浏览一些关键消息 ， 不妨拿出逛商场、逛超市时的挑剔眼光 ， 查查信息的“原产地”“保质期” ， 最好来个“货比三家” 。 甄别信息虚实 ， 其实比鉴别商品真伪要容易得多 ， 有时你与真相的距离就是一次信息检索 。 但恰恰这种主动发现、获取的意识和能力 ， 反而在今天的网络环境下变得相对匮乏和稀有 。互联网解决了信息“量”的问题 ， 但同时也带来“质”的麻烦， 对此我们必须保持警惕 。不被谣言滋扰 ， 也需要理解真相的成本 ， 尤其是时间成本 。为什么常常会出现“真相还在穿鞋 ， 谣言却已跑遍世界”？很大程度上是因为发现真相必须经历一个过程 ， 传言和真相之间必然会有“时间差” 。 而网络在提升我们获取信息的效率、让传言跑得更快的同时 ， 也就拉大了这种时间差 ， 反而给滋生谣言带来了空间 。 很多时候 ， 我们已经习惯了在看到一个惊悚的标题后 ， 迅速点击右上角分享出去 ， 却忘了给调查、核实、验证留下一些时间 。 互联网解决了信息传播效率的问题 ， 但同时也为我们获得更加完整、全面的信息制造了麻烦 。 对此 ， 大家在这个拼手速的年代不妨“慢人一步”“让子弹多飞一会儿” ， 也许谣言就会不攻自破 。昨天的睡聊我们提到 ， 为什么很多长辈在疫情初期不重视 ， 疫情中间又过度紧张 ， 情况稍有好转时又盲目乐观？除了他们的“倔强” ， 另一个重要原因 ， 也在于他们更容易被网络上的一些谣言和极端信息带偏 ， 从而失去了理性的认知和判断 。 我们不能苛求长辈在网络上也具备一眼洞穿真相的能力 ， 毕竟他们是互联网的“插班生” ， 与“原住民”更没法比 。 但这足以给我们一个启示：不同的时代、不同的媒介、不同的信息传播方式 ， 也需要与之匹配的信息认知、理解和处理能力 。也许通过这次疫情 ， 我们不只提高了身体免疫力 ， 也提升了头脑“免疫力” 。这正是： 慧眼无需向人借 ， 自我修炼得金睛 （文 | 彭飞）


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