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标准营销话术有哪些，销售技巧和话术经典语句100句

话术生活经验

标准营销话术有哪些
标准营销话术：
1、公司介绍 。
2、产品说明 。
3、拒绝之说服 。
4、价格 。
5、收款 。
6、客户抱怨 。
7、公司政策 。
销售话术像拍电影对白，需要事先设计好，一步一步按剧本来演 。在实践中 ， 将销售人员遇到的客户各种问题如何解答进行精心设计，群策群力，同一个问题大家找出最佳回答话术，尽最大可能避免犯错误 。
销售话术究其本质，就是要说客户想听的话 。
销售技巧和话术经典语句100句成功的销售离不开对顾客感情的投资，对顾客的感情投资有很多种方法和方式，其中用语言多多赞美顾客是非常常见而且重要的一种 。恰到好处地赞美客户，让客户飘飘然，缩短了销售人员与顾客之间的心理距离 。这样相处起来气氛会融洽很多 ， 非常有利其后的销售活动的开展 。
还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术
1. 如果客户说：“我没兴趣 。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情 ， 你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧 ， 星期几合适呢?……”
2. 如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解 。我也老是时间不够用 。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
3. 如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难 。正因为如此 ， 我才想向你亲自报告或说明 。星期一或者星期二过来看你，行吗?”
5. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”
6. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案 ， 必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣 。所以最好是我星期一或者星期二过来看你 。你看上午还是下等比较好?”
7. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么电话销售员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况 。不过，现在告急帮个全盘规划 ， 对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解 。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”
8. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何 。”那么电话销售员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里 ， 是不是可行 。我星期一过来还是星期二比较好?”
9. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应该说：“我完全理解，先生 ， 我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
10. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应该说：“好，先生，我理解 。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”
11. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么电话营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务 。对你会大有裨益!”
12. 如果客户说：“说来说去 ， 还是要推销东西?”那么电话销售员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你 。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
13. 如果客户说：“我要先好好想想 。”那么电话销售员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”


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