抖音用户体验分析报告,tt语音的用户群体是哪些( 二 ) _用户

文章插图
从图中表示出来的是，移动社交的多元化发展。
TT语音是游戏社交里面排行第一的社交产品。
3. 用户分析根据百度指数风分析：
（1）地域分布：【TT语音】的用户人群主要分布在广东、河南、江苏、山东以及河北，其中浙江、四川、河南排位也靠前；如图所示：

文章插图
（2）年龄以及性别分布：【TT语音】用户的主要年龄段分布在20-29岁和30-39岁这区间，以大学生，上班族，自由职业者为主，以年轻人居多；其中女性占比42.07%，男性占比57.93%，男性比例略高于女性比例，高出15.85% 。如下图所示：

文章插图
（3）用户习惯

文章插图
根据mob研究院和TT语音一起联合发布的报告可知，使用TT语音的日均使用时长为1个小时左右，晚上8点到晚上9点为扩列高峰期。
结论：使用TT语音的人群中，男性占多，年纪较轻（20到39），平时使用时长大概为1小时，喜欢在晚上8点到9点使用TT语音。
4. 用户画像

文章插图
三、需求分析
根据KANO模型，用户对产品有3个层面的需求，分别为基础型需求、期望型需求和兴奋型需求。

文章插图

基础型需求（必备属性）指当不提供此需求，用户满意度会大幅度降低。
期望型需求（期望因素）指当提供此需求时，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会减低。
兴奋型需求（魅力属性）指当不提供此需求，用户满意度会不会受到影响。但是提供此需求，用户满意度会大幅度提升。

在【TT语音】APP中：
1. 基础型需求连麦开黑，队友匹配（有默契，上分更容易）。
【TT语音】之所以有如此庞大的用户量，跟前期这个连麦开黑的功能点来不开关系，再加上【TT语音】在如今的爆款手游王者荣耀和和平精英里面，都有官方职业战队，同时也是官方指定语音工具，这无疑给TT带来了很多用户量。
其实孤独才是用户的第一需求。正如【TT语音】的口号一样：“让天下没有孤单的玩家” 。很多用户都是因为孤独才会选择来这款软件的。在游戏中，我认为有三种用户场景：
场景一：缺乏游戏玩伴的孤独。
我以前也玩王者荣耀，玩和平精英，但是现在基本不玩了。并不是因为我玩得很菜不想玩，而是因为没有了以前的玩伴，没有那种5排的感觉，现在的朋友在时间上和空间上都没办法做到协调一致，没了以前的感觉，所以也就渐渐地退游了。
场景二：游戏的机制导致了用户的孤独。
在现在主流手游里面，都有很平衡机制，像王者的排位机制，需要操作能力差不多的人才够顺利的上分，对于那些高水平的人，希望找一些高水平的人才能一起上分，结果匹配到的，还是一群菜鸡，对于低水平的人，更需要高水平的人来带一下，结果匹配到的，还是菜鸡，两者游戏体验都不好。
场景三：游戏交流的孤独。
打游戏不开麦交流，不打文字交流，很难做到比较好的配合，所以输的话很影响用户的游戏体验。再加上，输了不知道跟谁吐槽，赢了没有人一起分享，所以就导致了打游戏没有了那种“激情” 。
不管是以上哪种场景，用户的需求就是打破孤独，拥有好的游戏体验，所以这也正应了【TT语音】的“让天下没有孤单的玩家” 。
2. 期望型需求语音直播（给你丰富的娱乐互动）
3. 兴奋型需求