ChatGPT流量下滑10%，但真正的挑战不在这里 _ChatGPT

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图片来源@视觉中国

文 | 甲子光年科技产业智库，作者｜赵健

在经历了半年多狂飙式的增长之后，ChatGPT的流量也见顶了。
根据第三方网站SimilarWeb的监测数据，今年6月ChatGPT的网站与移动客户端的全球流量（PV）环比下降了9.7%，美国地区的流量环比下降了10.3% 。同时，ChatGPT的独立访客数量（UV）下降了5.7%，访客在网站上花费的时间也下降了8.5% 。[1]
这是自2022年11月30日发布以来，ChatGPT首次出现流量负增长。ChatGPT增长放缓的势头在今年5月已经出现端倪，5月的增长率仅为2.8% 。
看起来，ChatGPT不会成为世界上最大流量的网站了，它对全球最大流量网站的谷歌所造成的威胁也将止步于此。
ChatGPT增长的停滞出现在一个非常微妙的时刻。今天，人们对于生成式AI所炒作的泡沫带有强烈的恐惧，二级市场正在抛售今年涨高的ChatGPT概念股。美银首席投资策略师Michael Har.NETt把股市对AI的狂热比作21世纪初互联网泡沫的“婴儿版”，并表示这个泡沫将很快“发育成熟” 。
在泡沫真正破裂的时刻出现之前，人们不可能对此达成广泛的共识。但至少可以肯定的是，ChatGPT流量的负增长，还不能说明什么真正的问题。
SimilarWeb的流量数据只统计了用户端的访问，但没有包含通过应用程序接口（API）使用ChatGPT的人数。实际上，后者才是OpenAI的战略重心所在。
ChatGPT已经发布7个月，在流量狂飙的同时，也在积极地推进商业化。比起流量的高低，作为“生产力革命”的ChatGPT，其商业化进程更加值得关注，也将对行业更有启发。
最成功的产品也遭遇增长停滞
尽管陷入了增长停滞，但毫无疑问ChatGPT仍算得上有史以来最成功的to C产品之一了。
过去，我们也不乏见识过在短时间内迅速走红的产品，但绝大部分都是昙花一现，很难维持长久的生命力，比如2021年2月一夜走红的Clubhouse，2个月之后的下载量便暴跌了90%，今天已经无人问津。
但ChatGPT不同。在发布之后至今七个多月的时间里，ChatGPT一直维持着令人“头晕目眩”的增长。
在发布后的短短第5天，ChatGPT就获得了100万用户；又过了两个月，ChatGPT迈过了1亿用户大关。ChatGPT是有史以来达成这两项指标最快的产品。

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图片来自Demand Sage
虽然ChatGPT的流量在6月份环比下滑了10%，但其绝对值仍然高达16亿次。在SimilarWeb的网站排名中，ChatGPT位列全球网站流量排行榜第17名。
某科技公司AI Lab负责人告诉「甲子光年」：“ChatGPT包括其同类型产品，是大模型驱动的生成式对话机器人，而且是直接面向广大用户开放的。之所以增速那么快，本质上是因为大家没见过这个东西，用户一开始的新鲜度会非常高，是带着好奇心去尝试的。”
而今天流量增长的下滑，代表了这种新鲜感的消退。
ChatGPT流量的下滑并非独有。SimilarWeb同时监测了谷歌Bard、微软bing、以及硅谷炙手可热的Character.AI——一家由前谷歌工程师创立的、受欢迎程度仅次于ChatGPT的聊天机器人。Character.AI在今年3月获得了A16Z的投资，估值达到10亿美元。
SimilarWeb的结果显示，ChatGPT的全球访问量仍然高于微软的搜索引擎bing、Character.AI和谷歌Bard，但三者的流量都有不同程度的下滑。Character.AI的全球访问量的下滑幅度比ChatGPT更高，环比下降了32% 。

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图片来自SimilarWeb
流量下滑的原因实际上也并不复杂。虽然ChatGPT已经很聪明了，甚至表现出了推理能力，但对于绝大多数的普通人而言，ChatGPT再有趣，仍然只是一个“聊天机器人”而已。
上述AI Lab负责人告诉「甲子光年」：“大部分人都是带着体验的目的，看看ChatGPT到底有多强大才去注册的，包括我也是。但这不意味着我会天天用它。除了做一些简单的科普，或者给孩子写作文之外，大部分人日常其实也不太会用到。”
任何产品都会迎来增长停滞的一天，这是产品生命周期的客观规律，而ChatGPT向市场拉响了警钟。从现在开始，任何一家to C的聊天机器人产品必须认真思考，在“尝鲜”之外，自己能否提供更多的价值。
真正影响力在to B市场
虽然增长停滞对于聊天机器人来说是一个重要的分水岭，但对于OpenAI而言，这还算不上是一个太大的坏消息。因为OpenAI的商业化路径，并不依赖于to C的流量，而更依赖于to B的API，而这部分流量并没有被统计进去。