文章插图
首先，需要确认你们的附近是什么类型的文件？是MS office的word文档？ppt？如果是办公软件的文档，最有可能就是乙的电脑office版本不兼容附件文档的版本 。
（比如乙是office2003，而文档是office2007的，同时乙也没有给2003安装2007的兼容包，导致打不开） 。
查看附件的类型或文档的版本可以看文档的后缀名，比如.doc是word2003的，.docx是word2007的 。
其次，乙查看邮件是否是通过另一个邮箱代收的？比如用QQ邮箱设置接收其他邮箱的邮件，然后乙在QQ邮箱查看邮件，这时候就有可能出现附件接收打不开的情况 。
直接去原来那个邮箱下载附件就行
暂时想到这些
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