辛苦的暖心话 辛苦你了

你辛苦了(辛苦暖心的话)
今年,该部门引入了新项目,并计划从内部组建一支团队,并提拔内部员工担任主管 。莫去年干得不错,特别是年前帮领导算了一笔大账,下了不少功夫 。经理主动推荐莫为主管,得到了默许 。经理向莫保证,这位主管一定会帮他拿下,并在此期间好好表现 。
谁知最后几天主管变卦了,让其他部门空的员工降级到主管岗位 。经理找到主管反馈,也没办法 。他不得不把阿莫叫到办公室,向他解释原因,并说了一句“对不起” 。经理已经尽力了 。阿莫想说“没关系”,又觉得不对,想不出该怎么回复,只好咧嘴傻笑 。经理如何从回应中获益?职场人见领导说“对不起” 。情商高的可以试试这3个答案 。当经理们听取他们的意见时,他们会得到重用:

维护经理颜面对经理说“对不起” 。不管前因后果如何,大多是客套 。员工不能拿着说“没事”,那就是承认了经理需要向你承认错误的事实 。如果是在公共场合,那简直就是一记耳光,有损管理者的权威 。经理肯定不会喜欢的 。就Amo的晋升来说,经理真的是尽力了 。完全没有必要向阿莫道歉 。这只是一种礼貌 。希望Amo不要太在意,影响后续工作 。
所以第一反应就是保护经理的面子,强调领导是对的 。比如“经理真的很夸张,我应该这么说 。这段时间你为我的事奔波,很麻烦 。你为每一位员工尽心尽力是我们的荣幸 。无论结果如何,我都会心存感激 。”

感谢经理的认可经理说“对不起”,有很多场景,比如约了一个员工面试,结果来晚了;承诺给员工的福利,未能赢得等 。无论在哪个场景,他都愿意放下身段,与员工真诚沟通,主动道歉,这已经说明了他对员工的认可 。员工可以开口表示感谢,如“谢谢张总经理告诉我这些 。不管结果如何,我真的很感谢你对我的认可 。对我来说,这是最重要的 。”
经理听到这里,自然感到自豪,然后进一步反省自己,主动承担不足 。比如“这次没有被提拔,也说明我还有不足 。我会努力学习提高自己,互相学习,把团队工作放在第一位,努力达到经理的期望 。”

表达努力工作的决心如上所述,管理者最重要的是希望员工不要受事件影响,对工作产生负面想法,与管理层发生矛盾 。所以不要抱怨和吐槽,更不要吐槽公司 。比如“经理对我很照顾 。都是公司的安排出了问题 。怎么能从其他部门安排人,又不尊重经理的意见?”这样的话会让领导尴尬,给经理留下负面印象 。别说了 。
最后我们只需要陈述“我感受到了经理对我的肯定,然后我会更加努力,配合经理做好工作汇报,为团队和公司创造更多的价值,不辜负经理的期望 。我也相信,只要我继续努力,公司一定会看到我的价值,然后我自然可以走得更远 。”
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【辛苦的暖心话 辛苦你了】


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