你可能已经经历过给公司的客户服务打电话或聊天,然后由机器人来回答 。ChatGPT和相关技术可能会继续这种趋势 。ChatGPT一出,很多人害怕自己的工作会被AI取代 。最近,有外媒盘点了最可能被ChatGPT取代10大高危职位 。
自从去年11月发布以来,OpenAI的ChatGPT已经被用来写求职信,创作儿童读物,甚至帮助学生作弊 。
聊天机器人可能比我们想象的还要强大 。谷歌发现,从理论上讲,如果该机器人在公司面试,搜索引擎会雇用它作为入门级的编码员 。
测试ChatGPT的亚马逊员工说,它在回答客户支持问题方面做得「非常好」,在制作培训文件方面「很棒」,在回答围绕企业战略的询问方面「非常强」 。
最近,Insider与专家共同研究,并编制了一份被人工智能取代的风险最高的工作清单 。
1. 技术工种(程序员、软件工程师、数据分析师)编码和计算机编程是紧缺技能,但ChatGPT和类似的人工智能工具有可能在不久的将来填补一些空白 。
麦肯锡全球研究院的合伙人Anu Madgavkar表示,软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术工作对人工智能技术「取代他们更多的工作」是「相当容易接受的」 。
这是因为像ChatGPT这样的人工智能擅长以相对准确的方式计算数字 。
事实上,像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码,这意味着可以用更少的员工来完成工作 。
布鲁金斯研究所的高级研究员Mark Muro表示,需要一个软件开发人员团队的工作现在可能只需要几个人 。
像ChatGPT制造商的OpenAI这样的科技公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师了 。
尽管如此,哥伦比亚商学院教授Oded.NETzer认为,人工智能将帮助编码员而不是取代他们 。
「就工作而言,我认为它主要是一种增强剂,而不是完全取代工作,」Netzer告诉CBS MoneyWatch 。「编码和编程就是一个很好的例子 。它实际上可以很好地编写代码 。」
2. 媒体工作者(广告、内容创作、采访人员)小编瑟瑟发抖
Madgavkar认为,整个媒体工作——包括那些广告、技术写作、新闻和任何涉及内容创作的角色——可能会受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响 。
原因很简单:人工智能可以很好地阅读、书写和理解基于文本的数据 。
「分析和解释大量基于语言的数据和信息是一种技能,你会期待生成性人工智能技术的提升,」Madgavkar说 。
经济学家Paul Krugman在《纽约时报》的一篇专栏文章中说,ChatGPT可能能够「比人类更有效地」完成报告和写作等任务 。
媒体行业已经开始尝试使用人工智能生成的内容 。科技新闻网站CNET使用与ChatGPT类似的人工智能工具写了几十篇文章,尽管不得不发布一些更正 。
【ChatGPT一出,这十大职业可能先丢饭碗】但Madgavkar说,内容创作者所做的大部分工作都是无法自动化的 。
她说:「这些职业中的每一项都有大量的人为判断 。」
3. 法律行业工作者(律师助力、法律助理)与媒体角色一样,法律行业的工作,如律师助理和法律助理,负责消费大量的信息,综合他们所学的东西,然后通过法律简报或意见书使其易于消化 。
Madgavkar说,像这些面向语言的角色很容易被自动化 。
她补充说:「这些数据实际上是相当结构化的,非常以语言为导向,因此对生成性人工智能相当有利 。」
但同样,人工智能也不会完全实现这些工作的自动化,因为它需要一定程度的人类判断,以了解客户或雇主想要什么 。
「这几乎有点像这些职业可能得到的生产力提升,因为你可以使用实际上做得更好的工具,」Madgavkar说 。
4. 市场研究分析师人工智能善于分析数据和预测结果 。这就是为什么市场研究分析师可能容易受到人工智能驱动的变化的影响 。
市场研究分析师负责收集数据,在这些数据中确定趋势,然后利用他们发现的东西来设计有效的营销活动,或决定在哪里投放广告 。
5. 教师全国各地的教师都在担心学生利用ChatGPT作弊,但根据罗切斯特理工学院计算和信息科学系副主任的说法,他们也应该考虑到自己的工作安全 。
「ChatGPT已经可以轻松地教课了 。」
「虽然它在知识方面有错误和不准确的地方,但这很容易改进,」他说 。「基本上,你只需要训练ChatGPT 。」
6. 财务(财务分析师, 个人财务顾问)布鲁金斯学会的研究员Muro说,像市场研究分析师一样,金融分析师、个人财务顾问以及个人金融领域其他需要操作大量数字数据的工作都会受到人工智能的影响 。
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