苏宁和京东走向分岔路口? 苏宁与京东( 二 )
苏宁去年6月宣布收购家乐福 , 但直到今年2月才开放家乐福的窗口到其首页 。苏宁春节前上线确实运气不好 , 也是公司战略节奏慢 。
即使家乐福窗口在春节前上线 , 苏宁也很可能没有办法超越JD.COM 。根据苏宁披露的信息 , 自2月20日起 , 苏宁物流与家乐福合作 , 在全国51个城市推出家乐福“同城配”服务 。据智氪研究院统计 , 家乐福目前在全国68个城市都有门店 , 也就是说不是每个有门店的地方都能享受到苏宁物流 。
在苏宁的架构体系中 , 家乐福的商业模式与京东类似 。COM的“JD 。COM到家”和阿里的“盒马鲜生” , 覆盖门店周边区域 。很多没有家乐福门店的城市根本用不上 。
相比之下 , JD.COM自营超市的供应链在这些特定品类上比苏宁更强 , 即使是低线城市也可以进货发货 。
当然 , 随着家乐福在苏宁网首页的上线 , 相信还是会对苏宁整体流量起到引领作用 。而且随着家乐福的整合 , 苏宁在自营超市的供应链会逐渐完善 , 未来苏宁会有更多空的房间值得期待 。
家电市场遭遇前所未有的风雪但是 , 为什么家乐福终于上线了 , 苏宁却比JD.COM还着急 , 以至于加入了补贴大战 , 全员都要卖货?
对比JD.COM和苏宁的收入贡献(或GMV贡献) , 可以看出家电是苏宁的主要收入来源 。小家电、黑电、冰箱、洗衣机、空等产品占收入的60% 。相比之下 , 家用电器仅占JD.COM GMV的15%左右 。
虽然JD.COM和苏宁都是家电和3C的电子商务平台 , 但苏宁更喜欢家电 , 而JD.COM更喜欢3C 。
与3C的产品相比 , 苏宁电器也存在“大”和“重”的问题 。
疫情期间 , 物流配送受到限制 。虽然苏宁有自营的仓库配送体系 , 可以保证仓库和干线的运输畅通 , 但社区封锁等措施造成了最后100m收货端重货的最大障碍 。如果社区坚决不让进 , 消费者基本不会买大件 。毕竟在门口自己把冰箱扛回家有点困难 。
此外 , 由于大家电的安装业务需要员工上门服务 , 这无疑给疫情期间相对谨慎的消费者增加了一层心理障碍 。
另外 , 作为耐用家电 , 大部分新需求不急 , 单价高 。消费者对疫情期间收入不确定性的担忧也会影响他们购买大件商品的决定 。
因此 , 在短期内 , 家电市场正在经历一场前所未有的风暴 。
即使是半年内的中长期 , 家电市场的形势也不容乐观 。
并且在疫情期间购买和装修活动受到严格限制 , 而且这种限制很可能会持续一段时间 。房地产活动的不景气将影响家电市场的中长期需求(半年内) 。
从这个角度来看 , 苏宁以家电为主要营收构成的自救措施 , 如加大补贴力度、推动全员销售商品等 , 显然是合理的 。
氪研究所认为 , 消费者对家电的需求只是推迟了 , 不会消失 。虽然半年之内的家电市场寒冬会对苏宁的业绩造成很大影响 , 但随着生产生活的逐步恢复 , 消费者经济形势的逐步企稳 , 家电市场还是会出现反弹 , 届时苏宁的情况也会相应好转 。
补贴不是灵药 , 苏宁或将经历U型反弹据智氪研究院统计 , 虽然苏宁公布了各种优惠和补贴 , 但其销售价格尚未显示出优势 。
促销期间 , 阿里和JD.COM还推出了免息分期政策和满减活动 , 拼多多也有一些叠加优惠券 , 所以苏宁在销售价格上真的没那么香 。
所以靠补贴来获取新用户或者刺激消费者需求 , 似乎没有太大作用 。面对愈演愈烈的价格战 , 苏宁要想通过价格取胜 , 显然需要拿出更多的诚意 。
不过 , 如果苏宁发放的优惠券可以叠加在这个价格上 , 与JD.COM相比 , 苏宁的部分商品价格还是有一些小折扣的 。
拼多多在家电市场的份额仍然很小 , 因此要从JD.COM手中夺取更多的份额是一场硬仗 。况且家电作为耐用消费品 , 比快消品需要更多的售后服务和增值服务 , 而主打价格战的拼多多在这些售后服务上并没有优势 。相反 , 这是JD.COM和苏宁之间的主战场 。
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