电话营销经典话术大全,分享最牛的邀约成功话术( 二 )


场景(2)还没有决定 。
导购:刚刚好!我们在xx举办了大型的惠民活动 。不仅厂家来现场送优惠,我们商家也拿出了空之前的努力,所以活动力度很大 。比如我们的橱柜+电器才9999元 。这个活动是我们XX柜全年最低价,不是最低价,会按差价的十倍返还给你 。
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现场还有各种家电大奖,优惠前空 。XX先生/女士,你看装修事件,参考几个品牌就知道哪个品牌性价比高了 。今天下午或明天上午对你来说方便吗?我们会给你寄一张邀请卡 。(问题的最佳替代答案)我们只邀请有限的20名业主参加此次活动 。参会人员需要提前确定,工作人员要提前准备好礼品和预留名额 。既然你有这个需求,那就来加入我们吧 。这是一个难得的机会 。
【电话营销经典话术大全,分享最牛的邀约成功话术】手机号可以加微信吗?我们可以给您发送活动内容的电子版 。你可以给我们你的地址,工作人员会亲自给你发邀请卡 。
情况(3)我没时间 。
导购:不要紧,手机号可以加微信吗?我会把活动内容的电子版发给你参考 。我们的活动从今天开始到xx 。(活动截止时间)如果这次您方便,我们可以将邀请卡发送给您,凭卡您可以免费领取礼品并享受更多折扣 。你可以在任何有时间的时候去商店 。
抱歉打扰你,祝你生活愉快!再见!
情况(4)我不着急装修 。
店主:那么,XX先生/女士,你打算什么时候开始装修?其实家装一定要从厨房开始,这样才不会浪费你的时间,而且橱柜只有在你贴好瓷砖之后才能签约下单 。而且我们的活动力度很大,你可以先下单 。
因为在我们活动结束的时候,我们会把签好的订单送到公司备案,你的名字会在公司数据库里,这样当你下单的时候,就会按照活动价格支付给你 。可以先过来了解一下,装修是大事,房子70年产权 。你只有对比几个品牌才能知道哪个品牌性价比最高 。
情景:我这会儿很忙 。
店主:对不起,请先忙,我一会儿给你打电话 。抱歉打扰你了!
情境(6)你怎么会有我的电话号码?
店家:哈哈,我们XX橱柜是知名公司,放心吧!我们获取客户电话号码的途径有几种:大型活动时客户留下的,市场调研时收集的,亲戚朋友介绍的等等 。可能你朋友知道了你的装修,刚好遇到我们,所以留了你的号码 。抱歉打扰你,但是你订购你的橱柜了吗?(如果客户继续听电话,可以介绍活动)
情境(7)你经常做活动 。需要的时候我会买的!
店家:谢谢您的关心和信任 。其实我们很少在XX柜做活动 。这一次,我们专门为XX社区举办活动 。这次是公司总部举办的大型惠民活动,一年一次 。保证全年最低价,如果不是最低十倍返还!看,让我们给你寄一张邀请卡 。可以进店免费领取精美礼品,抽奖!
电话邀请注意事项
①等待客户挂断电话,听到哔哔声后再挂断 。
②无论客人的言语和态度多么恶劣,都不能向顾客表达或表达自己的不满 。
③电话沟通时间短,一定要言简意赅,突出重点,辞藻不能混杂 。
④灵活使用礼貌用语,不要频繁使用“对不起、对不起、对不起”之类的词语 。
⑤被客户拒绝或不友好后,要迅速调整心态,机智应对客户 。
⑥电话邀请时间:上午10: 00-11: 00,下午15: 00-17: 00,下午19: 00-21: 00 。


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