什么叫市场营销,市场营销概念及特点分析
营销是指以消费者为中心的企业的整体经营活动,或者说是个人或组织创造产品并与他人交换以获得所需的一种社会过程 。市场营销是一个系统工程,它包括了制约企业投入和产出的所有要素 。
1、核心营销体系;
核心营销体系包括由供应商、企业和中间商组成的体系,因为企业首先要从作为用户的供应商那里购买各种资源,然后开发生产产品,再通过各种中间商卖给客户 。
2、企业内部管理制度;
企业内部管理系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等 。在企业营销过程中;由于各部门的关注点和侧重点不同,必然会对营销活动产生影响,需要各部门统一协调,密切配合 。
3、营销策略体系;
营销战略体系包括企业营销活动中使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等 。这些都是企业的可控因素,构成了企业营销组合策略的主要内容 。
4、营销环境体系;
营销环境体系包括微观环境和宏观环境 。
微观环境是指对企业营销活动有直接影响的参与者 。例如,企业内的其他部门、供应商、中介机构、客户、竞争对手、公众等 。
宏观环境是指在更大范围内间接影响企业营销活动的力量 。如人口环境、经济环境、科技环境、自然环境、政治法律环境、文化环境等 。这些都是企业无法控制的因素 。企业只能有效适应 。
营销不同于促销,主要表现在以下几个方面:
1)起点不同 。推销的起点是工厂或种植园,而营销的起点是市场 。
2中心不一样 。促销的中心是产品,营销的中心是客户需求 。
3)不同的意思 。促销的手段是促销,营销的手段是企业整体的营销活动 。
【什么叫市场营销,市场营销概念及特点分析】4)终点不同 。销售推广的终点是通过销售获取利润,营销的终点是通过满足顾客的需求获取利润 。
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