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如何做好电话营销，史上最全的电话营销技巧和话术

随着家居建材行业竞争的日益加剧，传统卖场销售的竞争也变得更加激烈 。如何做好门店销售，吸引更多的消费者，更是重中之重 。2019年，很多经销商发现前几年管用的社群营销不管用了，只好拿起手机继续用传统的电话营销 。
【如何做好电话营销，史上最全的电话营销技巧和话术】电话营销需要不断骚扰消费者，让消费者感到不舒服和反感，经销商也很苦恼，不敢再进行电话营销 。其实这是一个认知上的错误 。不是说这些营销手段没用，而是大部分经销商对营销手段和技巧不熟悉 。
我想和大家分享一些例子，相信会有启发；
导购:“林先生您好(最基本的礼貌，打个招呼)！我是XX品牌店的阿里(简单介绍一下世界三大哲学问题 。我是谁？我来自哪里？我该怎么办？)不知道大家有没有了解过XXX建材(和客户互动，记得不要一直打电话，要提问，要主动，调动客户的思维，引起客户的注意 。从来不问客户有什么不方便的问题空)？
客户:...
导购:XX建材是近20年的老店(不管客户回答是还是不是，这句话还是要说的，强调实力和口碑) 。最近618活动，厂家亲自派人来降价，而且价格是全年最低的(向顾客强调价格，每个顾客都喜欢便宜的好东西) 。不知道大家有没有兴趣(再次与客户互动，了解客户的意图在哪里，然后对客户的意图进行分类)？
客户:……(客户会问有没有兴趣，没兴趣的直接挂掉)
导购:……(帮助感兴趣的顾客解决他们的问题)，最好到我们店参观(邀请到店是最重要的环节) 。
挂断:一定要等客户先挂断 。因为省电话费而不提前挂电话是非常不礼貌的 。
做好笔记:一定要对客户的意图进行评分，记录沟通内容，因为每天打电话很多，很容易忘记 。一定要记录下来 。一般一周左右回访一次，意向强烈者三天跟进一次 。
发送信息:向感兴趣的客户发送信息，语言要友好流畅 。
内容:大家好，我是XXX建材市场XXX品牌店的阿里 。XXX建材有近20年的口碑 。目前618活动厂商都在亲自降价，价格是全年最低 。XXX市场西门左侧，手机号是XXX XXX XXX XXX 。(字数就是一条信息的量，客户一眼就能看出来)
当然，在给业主打电话之前，我们已经做好了铺垫，不能马上打电话 。一定要提前预热，否则会显得太突兀，容易引起顾客的反感 。为了保证效果，作者统一发了三条信息 。第一个是友好的、暗示性的内容，第二个是品牌告知性的内容，第三个是推广性的内容 。前面发短信，后面打电话，有话说 。客户不会有太多的反感 。最后，发个短信加深他们的印象，肯定效率高 。通过这些组合，可以起到非常好的电话营销效果 。
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