家电营销策划如何做,家电营销的技巧与手段推荐
全合一营销这种在家电行业已经出现多年的营销方式 , 在中国家电市场已经“毁誉参半”多年 。然而 , 近年来 , 随着家电市场的持续下滑 , 家电行业的龙头企业纷纷重启“全员营销” 。这真的有用吗?对于变化中的家电行业来说 , 这是高明之举还是昏招?
在市场持续回调 , 消费持续低迷的背景下 , 家电企业和商家自救的最佳策略是什么?上周家电圈提出了“全员营销 , 人人带货”的观点 。没想到引发了众多家电厂商的热议 , 大部分质疑和否认 。
有家电销售员和家电导购直言不讳地指出:全员营销是个大坑 , 到头来“有百害而无一利” 。那么 , 为什么全员营销会给很多家电留下如此“不好”的印象呢?站在时代变迁赋予的家电行业变革新起点上 , 全员营销能否走出过去的“沼泽” , 为家电厂商抢终端提供新的帮助?
事实上 , 在过去的一年里 , 很多家电行业的头部企业都在推广和尝试“全员营销” 。其中 , 今年春节期间 , 格力电器对电火锅等小家电产品尝试“全合一营销” , 要求员工开设个人微店 , 为朋友圈的好朋友购买家电提供更合适的价格和产品 。类似的情况 , 包括海尔、美的、海信、苏宁、国美在过去几年都有尝试和推广 , 即“人人开微店”、“人人可以带货” , 为身边的朋友购买家电提供更优惠的价格和帮助 。
当然 , 以上尝试都是可有可无的 , 但是鼓励有兴趣的员工尝试 , 将自己的人脉和朋友圈资源变现 。但是很多家电企业鼓励员工和商家开微店 , 就成了一阵风 , 很快就没有了后续的动作和结果 。而在苏宁、国美等线下门店工作的家电导购就没那么幸运了 。目前每个导购员每个月都要承担这些零售商额外安排的“线上平台购买商品”的KPI指标 。可以自己买 , 也可以介绍亲戚朋友买 。关键是每个月都有一次考核 , 一次处罚都达不到 。
前段时间 , 在创维电视发起的有机发光二极管降价普及风暴中 , 还在整个集团公司尝试“全员营销” , 给每位员工三次低价购买有机发光二极管电视的机会 , 鼓励他们从亲朋好友处购买有机发光二极管电视 , 提供比终端零售更优惠的价格 。虽然在这项政策实施之初 , 明确考核“每人每月3台” , 但在实施过程中未能完成任务的员工并未受到处罚 。只是为了激发大家推广OLED电视的兴趣 。
可见 , 对于家电企业和商家来说 , 一方面是担心“全员营销”可能会涉及到不同岗位和工作的员工的困扰和压力 , 所以并没有强制执行 。前期主要是奖励;另一方面 , 持续的市场低迷压力迫使许多家电制造商探索如何更好地利用内部员工资源 , 零售和出货产品 , 并实现任务和目标 。说白了 , 企业是在探索“全员营销”的边界 , 而很多商家则是“赤裸裸”地用全员营销来考核员工 。
对于全员营销 , 家电圈认为 , 任何家电企业和商家都不能一棍子“打死” , 全盘否定 。以前全员营销引起争议 , 甚至给很多家电带来很多麻烦和挑战 , 并不是因为这个方向出了问题 , 而是在实施过程中“走样” , 相关环境和配套设施不成熟 。强制要求全体员工“承担”销售任务的KPI考核 , 达标奖励 , 不达标处罚 , 自然引起了质疑和否定 。
如今 , 在这样一个万物互联的时代 , 家电导购和消费的趋势越来越多元化和个性化 。除了信任JD.COM、天猫、苏宁、国美等专业零售商 , 他们也开始更加信任自己有家电销售经验的亲朋好友 。希望能通过朋友和熟人选择好的、实惠的家电 。这是社会化营销和圈子营销开始流行的底层力量 。
由此看来 , 家电企业当前和未来要推进的全员营销 , 在规划和实施过程中 , 要注意顺应时代潮流 , 不可强求霸道 。一方面 , 要鼓励员工利用朋友圈推广和介绍相关新产品和差异化产品 , 而不是以低价为噱头和诱饵强行推销 , 从人人卖货变成人人带货 , 让员工自豪地为企业的产品背书和宣传;
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