快速销售技巧和话术,教你如何利用三句话留住顾客

如今,这是一个销售制胜的时代 。现实中,无论是低档的日用品,还是高档的电器、珠宝,都是在买卖中来回循环,所以销售尤为重要 。销售中可以使用的战术有很多种,但“心理战术”是所有战术背后最根本的力量 。每个人都想通过销售赢得很多钱,但不是每个人都能真正理解商业战略 。
作为市场营销专业的学生,我懂一些理论知识 。以下是我的销售技巧 。
一、销售准备 经常看到营销人员见到客户就迫不及待地介绍产品和报价,恨不得马上成交 。听他专家解释,不对 。这就好比我们去超市买洗发水,马上就有人围过来卖给你 。某某产品今天在做活动,多好啊 。那一刻我很反感 。哇!
当客户不确定自己想要什么的时候,你要尽量让他们多说话,倾听他们的疑惑,提出问题,从而了解他们的需求,解决他们的困惑 。所以提前做好销售的准备很重要,比如抛出一些前期的问题,让他们来回答,然后听他们的抱怨,给他们讲故事,了解他们的真实需求 。
二、建立信任 当客户讲完后,不要急于否定他们的想法 。和他们站在同一边 。你可以说“我也是这么想的,但是这个产品的一个优点是它可以……”这样会降低客户的戒备心理,让客户觉得你和他是一条战线的 。
人们愿意寻找同频,同学,同龄人,同事,校友,同事 。反正两个人只要有共同点,就很容易走到一起,建立信任 。
三、找到客户的问题所在 怎样才能发现客户的问题?只有建立信任,反复提问,才能知道客户想通过这次购买解决什么问题 。一个好的营销人员会花80%的时间问问题,只花20%的时间解释产品和回答问题 。
【快速销售技巧和话术,教你如何利用三句话留住顾客】所以总而言之,和客户交朋友,了解他们的真实需求,而不是买卖 。销售已经大大超出了原本职业的意义,成为了一种生活方式,一种贯穿和渗透于各类活动的生活理念 。能卖出客户就是生存,让客户跟着自己走就是发展 。希望看完甘蔗姑娘的这些总结会有帮助 。


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